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    淘寶拒收快遞在哪里點(diǎn)?如何操作?

    2022-06-20|10:32|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:713

    我們?cè)谔詫氋?gòu)物了以后,如果對(duì)于商品不滿意的話是可以申請(qǐng)退貨退款的,有的時(shí)候商品還沒(méi)有送到,這個(gè)時(shí)候各位消費(fèi)者可以選擇拒收淘寶快遞,那么淘寶拒收快遞在哪里點(diǎn)?下面進(jìn)行介紹。



    淘寶拒收快遞在哪里點(diǎn)?

    1、我們先點(diǎn)開(kāi)淘寶APP,在我的這里,可以看到待收貨,點(diǎn)擊一下,在待收貨里,找到我們想要拒收的那個(gè)商品,在商品下有個(gè)查看物流,點(diǎn)擊一下。

    2、我們?cè)谖锪鬟@里,要清楚一下我們的商品到哪里了,根據(jù)商品的物流情況,我們需要做不同的對(duì)策,如果商品還沒(méi)發(fā)貨,可以請(qǐng)商家不要發(fā)貨,如果已經(jīng)發(fā)貨了,就要按下面的流程進(jìn)行操作了。

    3、我們還是找到要拒收的商品,點(diǎn)擊進(jìn)入,在訂單里商品的頁(yè)面往下拉,一直拉到下面的有聯(lián)系賣家的地方,點(diǎn)擊一下聯(lián)系賣家。

    4、接著會(huì)有客服接待你,你要向客服表明自己不想要這件衣服了,通常賣家都是接受的,淘寶也有七天無(wú)理由退換。

    5、然后還要向賣相咨詢是否需要申請(qǐng)售后,不同商家有不同的要求,我們按照商家的要求進(jìn)行操作,待我們拒收后,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)物流顯示商品被往回寄了。

    6、當(dāng)商品被寄回去之后,商家收到貨品,就會(huì)給我們退款了。

    找到你的訂單,點(diǎn)擊他,就能看到一個(gè)【退款退貨】的地方,點(diǎn)擊退款退貨。

    然后在里面選擇已經(jīng)發(fā)貨,但是未收到貨,僅退款,提交申請(qǐng)就可以了。

    快遞這邊你要先和賣家說(shuō)下,讓賣家調(diào)回快遞,如果賣家沒(méi)辦法調(diào)回了,那么你就要到時(shí)候淘寶快遞打給你的時(shí)候,你拒簽就可以了。這樣快遞就會(huì)退回去給賣家,不用你付什么運(yùn)費(fèi)的。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。

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