拼多多商家取消訂單有懲罰嗎？需要賠償嗎？

對拼多多商家來說，自然也希望能夠做好各種訂單的維護，但是如果商家取消訂單了，會不會對店家有什么懲罰呢?要不要進行賠償呢?我馬上給各位分享。

1、商家未發(fā)貨如何取消訂單

首先我們需要打開拼多多購物軟件，在拼多多的個人中心選項中選擇我的訂單，在訂單列表里選擇我們需要申請的售后商品，然后點擊申請售后;

選擇僅退款，然后填寫退款金額以及退款原因，可以的話盡量附帶相關的憑證，點擊提交申請就可以了;退款申請?zhí)峤缓?，我們要做的就是等待著商家的處理了，商家同意后就會給我們退款，如果商家拒絕的話，我們可以修改申請或者是聯(lián)系客服來解決。

2、商家已發(fā)貨如何取消訂單

同樣的，我們首先打開拼多多購物軟件，在個人中心---我的訂單，在訂單中選擇我們需要申請售后的商品，點擊申請售后，選擇退款;

第二步需要我們填寫退款金額和退款原因，盡量的附帶相關的憑證。如果包裹含有郵費的話，最大的退款金額就可以包含郵費，否則就不會包含;退款申請?zhí)峤缓?，我們就只要等待商家的處理就好了，商家同意后，我們就要把需要退款的商品寄回給商家，如果拒絕的話，我們就可以直接聯(lián)系客服進行處理。

3、退款退貨的規(guī)則

買家須在發(fā)貨后到確認收貨15天申請退貨(特殊商品除外，如海淘商品)，須在確認收貨15天內(nèi)申請換貨(已確認收貨才能申請);買家申請退款金額不得高于已實際付款金額;

若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求，商家有權不予處理。

4、拼多多錢退回的位置

打開手機微信，在頁面底部的工具欄中找到我的選項，點擊進入界面。在界面里面的第一個功能選項就是錢包，點擊錢包進入新的界面。

在界面中，右上角部分有一個小方框的圖標，點擊這個圖標，進入新的界面，在這個界面中，有一些小的功能選項，例如：交易記錄，支付管理，親屬卡等，點擊交易記錄進入新的界面進行查看，就可以看到相關的交易和退款記錄了。一般的退款金額會在三到五個工作日退回到賬戶的。

需要賠償嗎?

1.商家自己是不可以強行取消買家的訂單的，要和買家進行商議，在告知買家原因的時候讓對方自己把訂單取消;

2、拼多多平臺在沒有拼團成功時是不能拼多多取消訂單的，在拼團成功后就可以去申請退款了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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