拼多多聊天功能限制需要多久？怎么辦？

其實(shí)在使用拼多多聊天功能時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)被限制了，這種情況下到底需要多久才能夠恢復(fù)呢?商家們應(yīng)該通過(guò)什么方法來(lái)解決?我這就給大家支支招。

拼多多聊天功能限制具體需要多久，要根據(jù)觸犯規(guī)則的嚴(yán)重程度而定，嚴(yán)重的會(huì)限制一個(gè)月甚至更長(zhǎng)時(shí)間。三級(jí)的限制跟售后相關(guān)，務(wù)必做好售后盡量避免平臺(tái)的介入，如果店鋪的糾紛高于類目5倍可能就受到三級(jí)限制。

要解決禁言，要及時(shí)的到拼多多官方客服咨詢，或是直接撥打拼多多客服電話，咨詢具體的解決的方法。一般情況之下，處理違規(guī)后的7個(gè)工作日內(nèi)解除。

拼多多的聊天被禁言，是進(jìn)行了不利于平臺(tái)發(fā)展的操作，懲罰結(jié)束了，才可以重回到工作崗位。不管是商家還是作為消費(fèi)者，在平臺(tái)購(gòu)物時(shí)，要嚴(yán)格的遵守規(guī)則，才可以獲得長(zhǎng)期的發(fā)展。

怎么辦?

1、登陸拼多多的帳號(hào)，登陸成功后在頂部找到拼多多客服的平臺(tái)，點(diǎn)擊它打開臨時(shí)聊天的窗口。

2、打開客服的聊天窗口頁(yè)，在此窗口的左上角會(huì)有一個(gè)：今日的接待、全部的會(huì)話兩個(gè)選項(xiàng)卡，根據(jù)需要點(diǎn)擊其中一個(gè)找到有聊天記錄的顧客的名單，進(jìn)入到聊天狀態(tài)頁(yè)。

3、進(jìn)入到顧客聊天的狀態(tài)頁(yè)，找到“!”的符號(hào)，點(diǎn)擊會(huì)出現(xiàn)下拉的列表，里面會(huì)有：舉報(bào)、移至的黑名單、管理的黑名單三個(gè)選項(xiàng)按鈕，可以根據(jù)所需點(diǎn)擊其中一個(gè)進(jìn)入下一步的操作。

4、如果想要查看黑名單和把黑名單的一些顧客群給移出，可以點(diǎn)擊管理的黑名單打開，在窗口中可以看到曾經(jīng)移動(dòng)的黑名單的顧客的名稱，可以根據(jù)所需勾選左側(cè)多選框后點(diǎn)擊下方的“移除黑名單”的按鈕解除拉黑。

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