京東數(shù)坊從哪里進(jìn)入？京東數(shù)坊分幾個(gè)層級(jí)？

商家想要把店鋪?zhàn)龊靡欢x不開(kāi)消費(fèi)者，每一個(gè)消費(fèi)者都有自己的特征和需求，商家可以把不同的消費(fèi)者分別歸類(lèi)，如果靠商家統(tǒng)計(jì)就比較麻煩，那么可以通過(guò)京東數(shù)坊來(lái)查看。那么京東數(shù)坊從哪里進(jìn)入呢?

京東數(shù)坊需要開(kāi)通才可以使用，目前采取線下開(kāi)通方式，填寫(xiě)開(kāi)通申請(qǐng)表，提報(bào)給對(duì)應(yīng)的采銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)人員或京準(zhǔn)通運(yùn)營(yíng)，再由數(shù)坊側(cè)統(tǒng)一匯總開(kāi)通，開(kāi)通之后才可以在線上操作，想要開(kāi)通京東數(shù)坊，必須入駐京準(zhǔn)通品牌商，采銷(xiāo)提報(bào)側(cè)二級(jí)部門(mén)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人審批確認(rèn)。

京東數(shù)坊分幾個(gè)層級(jí)?

一、具有買(mǎi)家被廣告曝光、瀏覽品牌的行為，定義該買(mǎi)家為認(rèn)知人群。消費(fèi)者被動(dòng)地接受著品牌相關(guān)信息，可能是被品牌的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)所觸達(dá)，可能是其他人的推薦等等。這個(gè)層級(jí)會(huì)涉及消費(fèi)者是通過(guò)哪些渠道聽(tīng)說(shuō)過(guò)店鋪的品牌。

二、具有買(mǎi)家持續(xù)瀏覽、搜索、關(guān)注、加購(gòu)、咨詢(xún)客服等體現(xiàn)了買(mǎi)家主觀興趣的行為，定義為吸引人群。消費(fèi)者由被動(dòng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)，去主動(dòng)了解品牌的更多信息，搜索、咨詢(xún)客服或是將商品加入購(gòu)物車(chē)。商家需要去看他們較第一層級(jí)消費(fèi)者有何異同。

三、具有購(gòu)買(mǎi)、評(píng)價(jià)、使用京東售后等行為，定義為行動(dòng)人群。消費(fèi)者第一次發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為，買(mǎi)來(lái)進(jìn)行嘗試。商家要進(jìn)而考慮具體是哪些因素促使他購(gòu)買(mǎi)了，更深入的還可能考慮他之前還買(mǎi)過(guò)其他什么品牌?或者他們因?yàn)槟男╊檻]未購(gòu)買(mǎi)。

四、具有復(fù)購(gòu)、好評(píng)、回答提問(wèn)、推薦、社交傳播等體現(xiàn)買(mǎi)家對(duì)品牌的喜愛(ài)與推廣行為，定義為擁護(hù)人群。品牌最希望消費(fèi)者處于的層級(jí)，消費(fèi)者會(huì)再次購(gòu)買(mǎi)，或是對(duì)品牌進(jìn)行推薦，把品牌分享給更多的人。

京東數(shù)坊可以清楚的分析出店鋪的不同人群，京東賣(mài)家可以根據(jù)不同的人群來(lái)運(yùn)營(yíng)，不同的層級(jí)也是有變化的，通過(guò)京東數(shù)坊可以拉近和消費(fèi)者的距離，更好的和消費(fèi)者溝通，進(jìn)而提高店鋪整體服務(wù)水平。

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