怎樣恢復(fù)拼多多客服聊天記錄？聊天話術(shù)分享

現(xiàn)在電商平臺越來越多了，對于第一次在拼多多平臺上開店的朋友們來說，對于一切都是很好奇的，有的時候會出現(xiàn)一些失誤的操作，想要了解怎樣恢復(fù)拼多多客服聊天記錄？

1、 拼多多客服記錄除非手機自動存了備份，否則一旦刪除無法恢復(fù)。

2、 打開并登錄拼多多店鋪賬號，登陸成功后在左側(cè)會有很多不同的選項卡，可根據(jù)所需依次點擊查看。在左側(cè)拉動液面會看到有一欄：多多客服，下面有：聊天記錄查詢、在線狀態(tài)兩個選項卡。如果點擊的是“聊天記錄查詢”選項卡，會在右側(cè)打開一個頁面，按照頁面提示輸入訂單號，并且選擇好時間段后，再點擊下方的“查詢”按鈕去查詢此訂單的所有聊天記錄。

拼多多客服聊天話術(shù)分享:

1、是否有貨?

(1)親，您看中的這款商品是有現(xiàn)貨的呢，您可以放心拍哦O(_)O~

(2)親，非常抱歉這款商品已經(jīng)沒有現(xiàn)貨了呢，您可以看一下這款哦，兩款商品的質(zhì)量都是非常不錯的，款式和價格也相差不多呢。。。

2、買家說：“我考慮考慮”

(1)可以，等您考慮好以后再聯(lián)系我，到時候我再來回答您提出的任何問題，好嗎?

(2)請問，您對寶貝還有哪些需要了解的，我可以一一為您介紹。

(3)好的，謝謝，如果您今天拍下，今天就可以發(fā)貨，您就可以早些看到您喜愛的寶貝了。

(4)親，您咨詢的這件寶貝款式很不錯，它的材質(zhì)也很好，而且價格也適中，是我們的熱賣單品，拍下它，今天就可以發(fā)貨，也許明天就沒貨了。我們庫存有限哦。

(5)親，是我哪里給您解釋的不清楚?您還要再看下呢?親，還有什么可以幫助您的嗎?

3、什么時候發(fā)貨?

親，您拍下的42個小時內(nèi)就可以為您安排發(fā)貨的呢

4、發(fā)什么快遞?

親，默認(rèn)是發(fā)韻達快遞哦，您這邊可以收到韻達的貨嗎?韻達不到的地方我們可以為您安排發(fā)EMS，EMS是全國通達的，但是EMS是不包郵的呢，需要您補郵費10元，(發(fā)順風(fēng)的一樣要補郵費20)

5、 什么時候到貨?

親，一般韻達發(fā)貨以后3天左右可以到貨的呢，您收到貨以后可以仔細(xì)檢查一下，如有任何質(zhì)量問題，7天內(nèi)可以無條件退換貨的，郵費也是外面承擔(dān)。(順風(fēng)一般兩天內(nèi)到貨，偏遠地區(qū)會延遲到貨時間)(EMS一般3-5天到貨，偏遠地區(qū)7天左右到貨)

6、實物和圖片有差異

親，我們店鋪的圖片都是實物拍攝的呢，沒有經(jīng)特別的PS處理，但是圖片拍色過程中由于光照原因的影響可能會照成實物和圖片有一點差異，但是請您放心差異肯定是非常小的呢，基本都是一樣的哦。

希望大家明白一點，就是這個拼多多聊天記錄的話，如果你沒有刪除是可以查到的，如果是你換的設(shè)備或者是清空的消息也是查不到的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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