拼多多申請(qǐng)售后是什么意思？哪里可以申請(qǐng)售后？

對(duì)于已經(jīng)確認(rèn)收貨的產(chǎn)品，如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)有什么問(wèn)題，還是可以申請(qǐng)售后的，在拼多多平臺(tái)也是如此，這是消費(fèi)者的權(quán)利，如果遇到產(chǎn)品有問(wèn)題，需要及時(shí)去申請(qǐng)。

一、申請(qǐng)售后是什么意思?

拼多多申請(qǐng)售后是對(duì)產(chǎn)品不滿意可以申請(qǐng)退貨退款或申請(qǐng)退款，填寫退款金額和原因，并提供相應(yīng)的圖片，等待商家核實(shí)后同意退款;或者是對(duì)產(chǎn)品不滿意想商家提出疑問(wèn)進(jìn)行解答和商家反饋問(wèn)題。

二、哪里可以申請(qǐng)售后

大家可以通過(guò)關(guān)注拼多多微信公眾號(hào)，進(jìn)入公眾號(hào)后，點(diǎn)擊右下角的“服務(wù)與投訴”，大家會(huì)看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個(gè)子菜單。

如果大家想要和商家直接聯(lián)系，討論售后問(wèn)題，可以點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單，在訂單詳情頁(yè)點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”，即可與商家客服取得聯(lián)系，如果大家要聯(lián)系官方客服，直接點(diǎn)擊“投訴建議”，然后點(diǎn)擊第一項(xiàng)“商品、訂單及投訴問(wèn)題”。

當(dāng)然也可以直接在拼多多app上找售后，進(jìn)入app之后找到個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊我的訂單，選擇要進(jìn)行售后的訂單，然后聯(lián)系客服，輸入你想要解決的問(wèn)題，然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來(lái)辦理，申請(qǐng)售后之后可以在個(gè)人中心退款/售后查看，進(jìn)去之后可以看到申請(qǐng)售后的訂單的狀態(tài)，是成功還是失敗都可以在這查看，如果無(wú)法售后的話就可以申請(qǐng)拼多多官方客戶介入了。

拼多多售后訂單的處理時(shí)間一般為48小時(shí)內(nèi)，對(duì)于退款訂單要盡快處理，避免讓買家等了兩天只等到了一個(gè)駁回請(qǐng)求，帶來(lái)更壞的購(gòu)物體驗(yàn)。在駁回申請(qǐng)前，要先與買家溝通，了解真實(shí)訴求后再操作，否則買家也會(huì)申請(qǐng)平臺(tái)介入，糾紛退款率就會(huì)上升。

即使產(chǎn)品已經(jīng)收貨了，只要還在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，消費(fèi)者也是可以向賣家申請(qǐng)售后的，這里給大家介紹了申請(qǐng)售后的方法，如果商家不予處理，我們還可以申請(qǐng)平臺(tái)介入。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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