流量很多時(shí)候是不容易做起來(lái)的，特別是做網(wǎng)店的時(shí)候，就更加難做到了，如果我們想要去提高淘寶的自然流量要如何做到呢?請(qǐng)看具體的分析要求，有需求的朋友可以看下這篇文章!  

一、提升權(quán)重  

要想提升權(quán)重，我們就必須了解權(quán)重的主要構(gòu)成因素，然后再根據(jù)這些因素各個(gè)擊破。  

權(quán)重的構(gòu)成因素主要有：店鋪層級(jí)(更多就是一種轉(zhuǎn)化)、點(diǎn)擊率、收藏加夠、dsr、動(dòng)銷率、訪問(wèn)深度、旺旺回復(fù)速度等 。

上面的因素優(yōu)化方向有很多重復(fù)的，在這里我簡(jiǎn)單說(shuō)3點(diǎn)。  

1、店鋪層級(jí)：店鋪層級(jí)直接是與近30天銷售額度來(lái)計(jì)算的。一個(gè)層級(jí)之間的差別，獲取流量的機(jī)會(huì)差距很大，基本是這樣劃分的，第7層級(jí)占類目總店鋪的1%，第6層級(jí)占類目店鋪總數(shù)的4%，但是這兩個(gè)層級(jí)的店鋪卻能得到總流量的40%左右;第345層級(jí)占店鋪數(shù)量的25%，基本能得到總流量的40%;而12層級(jí)的店鋪占店鋪數(shù)量的70%，卻只能獲得20%的流量。  

那么我們的12層級(jí)店鋪是不是感覺(jué)就沒(méi)希望了呢?  

當(dāng)然不是淘寶給我們關(guān)了一扇門，那么就會(huì)給我們打開一扇窗。我們打破層級(jí)低、沒(méi)流量進(jìn)而沒(méi)轉(zhuǎn)化的瓶頸最好的方法就是：直通車推廣與上活動(dòng)。實(shí)在不行提升兩刀試試，直通車與店鋪層級(jí)沒(méi)有關(guān)系，就是用錢買獲得流量與成交。但是僅僅是獲得展現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，如果只有展現(xiàn)沒(méi)有點(diǎn)擊那么即便給了錢估計(jì)也是得不到展現(xiàn)的，有了點(diǎn)擊但是沒(méi)有轉(zhuǎn)化，錢也是白白浪費(fèi)了。所以我們首先要維護(hù)好車圖，以便獲得更多展現(xiàn)與點(diǎn)擊，其次我們還要做好詳情頁(yè)，通過(guò)活動(dòng)獲得一定銷量，才能帶來(lái)轉(zhuǎn)化。  

2、dsr動(dòng)態(tài)服務(wù)評(píng)分：包括描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)，說(shuō)得更直白一點(diǎn)就是，看我們的商品怎么樣，服務(wù)質(zhì)量如何、以及物流速度態(tài)度等，如果質(zhì)量好服務(wù)好至然好評(píng)也就會(huì)多起來(lái);但是有一點(diǎn)也是我們經(jīng)常忽略的那就是物流，物流是與客戶最直接的印象，我們往往在客戶下單的時(shí)候默認(rèn)某個(gè)快遞發(fā)貨，但是也許這個(gè)快遞在當(dāng)?shù)夭皇艽蟊姎g迎，又或者某個(gè)客戶對(duì)這個(gè)快遞有一些偏見(jiàn)，那么我們可能就會(huì)拿到一個(gè)吃驚的差評(píng)，所以在選擇物流之前最好問(wèn)一下客戶的需求。  

一個(gè)好的物流還必須得有一個(gè)精美的包裝，至少體現(xiàn)了對(duì)寶貝的重視吧，一個(gè)簡(jiǎn)單的例子：在日常生活中如果我們買東西或者送禮物一個(gè)破破爛爛的包裝就會(huì)給人這種東西不怎么樣的感覺(jué)。要賣好一個(gè)商品，先要尊重自己的這個(gè)商品，包裝是第一步。  

動(dòng)態(tài)評(píng)分是沒(méi)有默認(rèn)評(píng)分的，所以默認(rèn)評(píng)分對(duì)動(dòng)態(tài)評(píng)分沒(méi)有任何影響，那么讓不評(píng)分的客戶給與五星好評(píng)也是提升dsr的重要捷徑，這里還得大家想一想辦法，不過(guò)好評(píng)返現(xiàn)是違規(guī)的  

3、訪問(wèn)深度：訪問(wèn)深度看似對(duì)權(quán)重影響不是很大，不過(guò)實(shí)際上影響是很大的。  

為什么能夠讓客戶深度訪問(wèn)呢?因?yàn)榈昀镞€有很多商品能夠讓客戶值得去訪問(wèn)。  

舉個(gè)例子說(shuō)明一下，我們?cè)谫?gòu)買襯衫的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候我們的店鋪就是襯衫，如果這個(gè)店鋪里還有很多襯衫我們就會(huì)去看看其他的，但是如果店鋪里是褲子或者T恤那么我們也許就會(huì)離開。  

在這里就是表明，店鋪小而精的重要性，小不是指賣的東西少，而是指專注某一個(gè)小的領(lǐng)域。其實(shí)小而精提升訪問(wèn)深度是小，通過(guò)一兩款引流款帶動(dòng)全店銷售才是大。  

店鋪權(quán)重的提升產(chǎn)品還是的原點(diǎn)，選擇大于努力，有了好品質(zhì)、好市場(chǎng)的商品才是優(yōu)化的前提，不然都是空談，做到小而精才能專注，專注才能更好的理解，理解了才會(huì)更好的找到方法。

淘寶遇到好評(píng)率低的買家如何應(yīng)對(duì)？該不該發(fā)貨？

淘寶開店遇到好評(píng)率低的買家應(yīng)該怎么應(yīng)對(duì)呢？要不要發(fā)貨呢？今天讓幕思城小編給你們一些實(shí)用的建議，一起來(lái)看看吧！

現(xiàn)在很多賣家已經(jīng)不做好評(píng)率低的買家生意了，即便是買家咨詢產(chǎn)品信息，有購(gòu)買意向，也會(huì)不做這部分買家的生意，為什么呢？

賣家們總結(jié)了幾點(diǎn)原因：這類買家們

1、愛(ài)貪小便宜，在網(wǎng)購(gòu)的過(guò)程中，討價(jià)還價(jià)，斤斤計(jì)較，非要你給他優(yōu)惠一點(diǎn)；

2、問(wèn)東問(wèn)西，挑剔，就算是購(gòu)買一個(gè)定價(jià)不超過(guò)十元的商品，也要問(wèn)個(gè)半天，收到貨后喜歡挑毛病，但凡有一點(diǎn)不滿意就退貨；

3、隨意給差評(píng)的，不管商品好不好給個(gè)差評(píng)再說(shuō)，然后再向賣家討要好評(píng)返現(xiàn)！

那么遇到這種好評(píng)率低的買家，商家們可以選擇不發(fā)貨嗎？不發(fā)貨的后果是什么？

第一：根據(jù)天貓規(guī)則的七十四條 延遲發(fā)貨

除定制、預(yù)售、適用特定運(yùn)送方式及特殊類目的商品外，賣家在買家付款后明確表示缺貨或?qū)嶋H未在72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨的（后續(xù)調(diào)整為48小時(shí)，6月25號(hào)開始生效），賣家需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的百分之三十（金額最高不超過(guò)五百元）作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。

第二：根據(jù)淘寶規(guī)則的六十三條  違背承諾

除特殊情形外，買家付款后，賣家未按約定的發(fā)貨時(shí)間發(fā)貨的（交易雙方另有約定的除外），賣家違背這一承諾的：

1）需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過(guò)30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元；

2）買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分（三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)12分）；

3）買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

所以說(shuō)，在買家下單付款后，賣家不發(fā)貨則可能會(huì)面臨買家投訴，從而受到賠付或扣分的處罰哦！這個(gè)問(wèn)題真是很無(wú)奈呀，不發(fā)貨，會(huì)受到平臺(tái)的處罰；發(fā)貨，又擔(dān)心好評(píng)率低的買家是有心人，發(fā)貨之后會(huì)產(chǎn)生一系列的售后問(wèn)題。

幕思城小編建議，遇到好評(píng)率低的買家，我們可以這樣做：

1、先安排發(fā)貨，同時(shí)做好客服的售后服務(wù)準(zhǔn)備。身正不怕影子斜，自己的寶貝商品質(zhì)量過(guò)關(guān)，哪怕是好評(píng)率低、挑剔的客戶我們也不怕啦。即便是售后來(lái)了，我們就見(jiàn)招拆招唄，送上門的生意肯定要做啊。

2、對(duì)好評(píng)率低的買家，賣家可以留個(gè)心眼，電商江湖，多少要有些防備知識(shí)，在發(fā)貨的時(shí)候可以留存一些證據(jù)，拍照或是視頻證據(jù)，現(xiàn)在很多倉(cāng)庫(kù)都是有監(jiān)控的。以防萬(wàn)一，后續(xù)買家惡意糾纏時(shí)，這些證據(jù)都可以幫助賣家在平臺(tái)規(guī)蜜或者致電淘寶小二進(jìn)行申訴維權(quán)處理，避免不必要的損失。

看到這里，你是不是對(duì)淘寶如何應(yīng)對(duì)好評(píng)率低的買家有了更多的認(rèn)識(shí)呢？如果還有其它的疑問(wèn)，歡迎在評(píng)論區(qū)留言！

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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