蝦皮就是shoppe，它是東南亞的電商平臺(tái)。早在2022年蝦皮就支持個(gè)人開(kāi)店了，不過(guò)需要提交申請(qǐng)材料。而任何電商平臺(tái)都一樣，前期店鋪的申請(qǐng)門(mén)檻都會(huì)比較低一些，隨著用戶的增多，平臺(tái)的門(mén)檻也就會(huì)不斷提高了。那么蝦皮申請(qǐng)入駐多久會(huì)收到郵件?如何申請(qǐng)入駐?

蝦皮申請(qǐng)入駐多久會(huì)收到郵件?

商家在蝦皮平臺(tái)注冊(cè)提交資料后，就需要進(jìn)行審核，初審時(shí)效是5個(gè)工作日，復(fù)審需要7個(gè)工作日以上的，其中還不包含節(jié)假日及周末的。因?yàn)閷徍耸切枰荛L(zhǎng)時(shí)間的，所以為了更快的通過(guò)平臺(tái)的審核，商家在準(zhǔn)備齊全了資料再申請(qǐng)吧，申請(qǐng)通過(guò)就會(huì)收到郵件通知了。

蝦皮官網(wǎng)注冊(cè)需要的條件，提供審核的材料有哪些?

1、注冊(cè)臺(tái)灣站點(diǎn)就需要同時(shí)滿足的條件：

1)需要香港或是大陸有限公司或是個(gè)體工商戶的企業(yè)資質(zhì)。

企業(yè)資質(zhì)要滿足以下條件：

a. 企業(yè)資質(zhì)可在企信網(wǎng)查詢(xún)到的;

b. 無(wú)經(jīng)營(yíng)異常的;

c. 資質(zhì)要在有效期內(nèi)。

2)具有三個(gè)月以上內(nèi)貿(mào)平臺(tái)的操作經(jīng)驗(yàn)(諸如淘寶，京東，拼多多，1688等的)。

3)產(chǎn)品的SKU數(shù)量>50款，并符合本地的出口和當(dāng)?shù)剡M(jìn)口的要求。

2、注冊(cè)臺(tái)灣站點(diǎn)需要提交的材料：

1)需要香港或是大陸有限公司或個(gè)體工商戶的企業(yè)資質(zhì)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照的原件照片。

2)需要法人手持身份證原件照片(要手持正反面各一張)。

3)需要申請(qǐng)人開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)要超過(guò)3個(gè)月的相關(guān)內(nèi)貿(mào)平臺(tái)的鏈接(諸如淘寶，拼多多，京東，1688等)。

4)需要申請(qǐng)人的近三個(gè)月內(nèi)貿(mào)的流水訂單的截圖(訂單流水金額要大于0)。

5) 需要法人手持身份證正反面及營(yíng)業(yè)執(zhí)照的視頻。

6)其他真實(shí)性的相關(guān)材料(也可以主動(dòng)在其他視頻處遞交，或根據(jù)審核要求遞交)

7)公司辦公的地址，例如：China Shanghai 上海市徐匯區(qū)桂平路***號(hào)***樓

在蝦皮官網(wǎng)提交申請(qǐng)后，需要做什么?

要密切關(guān)注官網(wǎng)的入駐進(jìn)度及郵箱：

1)可以通過(guò)https://shopee.cn/seller來(lái)點(diǎn)擊查看入駐記錄，查看自己入駐進(jìn)度。

2)申請(qǐng)人關(guān)注自己提交的郵箱，在5-7個(gè)工作日內(nèi)就會(huì)收到郵件(務(wù)必查看垃圾箱)。

3)要保持電話的暢通，請(qǐng)接聽(tīng)021開(kāi)頭的電話，審核人員就會(huì)根據(jù)情況聯(lián)系您了。

值得注意的是，根據(jù)賣(mài)家遞交時(shí)間的不同，審核時(shí)效也會(huì)有稍許的不同的，因?yàn)楹?個(gè)工作日，但是遞交材料的時(shí)間為7天，所以必然有1個(gè)工作日是需要處理三天的量。如果是在這個(gè)時(shí)間段遞交的賣(mài)家，就會(huì)因?yàn)橛袑徍朔e壓導(dǎo)致審核時(shí)效而相對(duì)同時(shí)期的其他賣(mài)家較長(zhǎng)的。

蝦皮退貨率高怎么辦？退貨請(qǐng)求怎么處理？

對(duì)很多蝦皮跨境電商的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，肯定也希望能夠做好店鋪的各項(xiàng)工作，包括售后服務(wù)，盡管如此，還是有一些蝦皮店鋪的退貨率很高，這種情況下應(yīng)該要怎么辦呢?

1. 優(yōu)化Listing，說(shuō)明清楚產(chǎn)品的適用范圍，使用壽命，做QA引導(dǎo)客戶在下單之前提問(wèn)溝通，盡可能讓買(mǎi)家在下單前清楚產(chǎn)品特征。保證照片、描述與實(shí)際的產(chǎn)品相匹配;

2. 提高產(chǎn)品質(zhì)量，只有產(chǎn)品的質(zhì)量足夠好還能減少退貨及差評(píng)的產(chǎn)生;

3. 核算利潤(rùn)，結(jié)合退貨算下這款產(chǎn)品的利潤(rùn)是否承受的起這么高的退貨。賣(mài)的越多，虧得越多，考慮是否全部下架及時(shí)止損;

4. 如果繼續(xù)賣(mài)下去，也可以把退回來(lái)的貨翻新貼標(biāo)再拿回去賣(mài)。

當(dāng)然，一般退貨率高，亞馬遜不會(huì)立馬封號(hào)，而是給予警告關(guān)閉Listing，前幾次賣(mài)家直接手動(dòng)重新上架即可。如果被警告超過(guò)3次左右，必須提交POA，否則Listing就死了。當(dāng)然，再被警告，那就可能會(huì)封店了!

退貨請(qǐng)求怎么處理?

在買(mǎi)家點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”之前，都是可以向店鋪提出退貨退款請(qǐng)求的，一般這幾種情況都會(huì)提出的：

a. 買(mǎi)家沒(méi)有收到貨物;

b. 買(mǎi)家收到錯(cuò)誤的產(chǎn)品(比如：顏色、尺碼、品類(lèi)出錯(cuò));

c. 商品有損傷或瑕疵。

當(dāng)買(mǎi)家發(fā)起申請(qǐng)后，該訂單就會(huì)進(jìn)入【Return/Refund】(退貨/退款)頁(yè)面，同時(shí)賣(mài)家也會(huì)收到郵件提醒，賣(mài)家可以點(diǎn)擊申請(qǐng)退貨退款下面的【Respond】(回答)按鈕，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面查看申請(qǐng)理由。

賣(mài)家可以點(diǎn)擊【Refund】給買(mǎi)家退款，也可以選擇【Submit Dispute to shopee】提出爭(zhēng)議，由蝦皮介入處理。賣(mài)家需要注意的是，賣(mài)家要在指定的時(shí)間完成買(mǎi)家回應(yīng)操作，否則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)同意買(mǎi)家的退款申請(qǐng)。

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