618淘寶換貨還要出郵費嗎?紅包會退嗎?
2022-06-14|16:19|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:140
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618淘寶活動期間會有非常多的促銷打折的活動,比如說跨店滿減、超級紅包、店鋪優(yōu)惠券、限時秒殺等等,讓很多消費者享受購物的樂趣。有些用戶在淘寶618期間買到的商品存在一些瑕疵,需要找商家換貨,那么618淘寶換貨還要出郵費嗎?
一、618淘寶換貨還要出郵費嗎?
如果是包郵的產(chǎn)品,那么發(fā)貨的運費應該由賣家承擔,退貨的運費應該由買家承擔,除非賣家方面提前說明退貨的時候要扣除發(fā)貨時的運費。
支持淘寶七天無理由退換貨的非包郵商品,買家在七天無理由退換貨或無理由拒簽的,所有的運費均由買家承擔。雙方另有約定的,按照其約定。
支持七天無理由退換貨的包郵商品,買家在七天無理由退換貨或者無理由拒簽的,僅承擔退回運費。雙方另有約定的,按照其約定。
支持七天無理由退換貨的商品,買家申請七天無理由退換貨的,如果商品系賣家附條件包郵的,買家部分換貨致使無法滿足包郵條件的,所有的運費由買家承擔。
還有一種情況例外,就是訂單購買了運費險,那么當發(fā)生退換貨的時候在交易結(jié)束72小時內(nèi),按照約定對買家的退換貨的運費進行賠償。賠償之后,多余的部分再由買家自行支付。
二、紅包會退嗎?
在淘寶618活動期間,發(fā)生退貨的情況,如果紅包還在有效時間以內(nèi),那么可以退還給消費者,消費者可以使用紅包再去購物。如果紅包已經(jīng)過了有效期,那么就不可以再次使用了,會直接作廢掉。
淘寶618期間,很多淘寶店鋪的訂單都會有明顯的提升,所以商品出現(xiàn)問題是比較常見的,只要不是自己弄壞的,都可以找商家退換貨,所以消費者可以放心購物。
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