拼多多打單發(fā)貨怎么操作?異單怎么處理?
2022-06-23|10:12|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:157
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現(xiàn)在大家在拼多多開(kāi)店之后,都不會(huì)一些基礎(chǔ)操作,例如大家在拼多多開(kāi)店肯定是需要去打單發(fā)貨的,所有的電商都是通過(guò)物流才能夠?qū)⑸唐匪偷较M(fèi)者手中,拼多多打單發(fā)貨怎么操作?
一、拼多多打單發(fā)貨怎么操作?
1、 進(jìn)入瀏覽器搜索進(jìn)入后臺(tái)。
2、 輸入商戶信息,點(diǎn)擊【登錄】進(jìn)入后臺(tái)。
3、 在后臺(tái)發(fā)貨下,點(diǎn)進(jìn)入訂查。
4、 在查詢界面,點(diǎn)快速篩選單后方的【待發(fā)(_)】。
5、 下拉找單,點(diǎn)后方的【查看】進(jìn)入詳情。
6、 在界面右上,點(diǎn)【發(fā)貨】。
7、 選發(fā)貨并輸入詳情信息,點(diǎn)發(fā)貨即可完成單發(fā)貨。
二、異單怎么處理?
1、買家大量拍下不付款。有很多人可能會(huì)到店鋪下單,而且還是連續(xù)十幾單,這種往往要慎重,因此客服需要進(jìn)行判斷。
2、要是在之前就有前科,那么就得把聊天記錄、歷史詳情收集起來(lái),要是大量的單都是發(fā)到同個(gè)地址,而且信息也一致,得保存收貨和地址作為證據(jù)。
3、不以交易為目的。有些是故意來(lái)敲詐的,對(duì)于這種,可以把跟聊天記錄或短信等進(jìn)行截圖作為憑證。
4、要求退但未操作。有些人可能很明確的表明要退,可是又沒(méi)有申請(qǐng),針對(duì)這種情況,應(yīng)該要及時(shí)跟進(jìn),并且申請(qǐng)異常投訴了,同樣得保留聊天記錄和詳情圖作為憑證。
拼多多快遞單打出來(lái)了想發(fā)貨只需要進(jìn)入到后臺(tái),在發(fā)貨管理下面找到,待發(fā)貨的訂單,然后點(diǎn)擊發(fā)貨,就可以完成發(fā)貨了,初次操作的商家可以多熟悉下后臺(tái),這樣下次發(fā)貨就可以很容易的找到了。
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