抖音保證金遲遲不退，保證金退不出來(lái)哪里投訴？

在抖音平臺(tái)上開(kāi)店的用戶比較多，平臺(tái)為了賣家店鋪更好的發(fā)展以及保障買家的利益，會(huì)需要在開(kāi)店前繳納一定保證金，后期如若退店保證金也是可以退還的，但是不少有些用戶在退保證金的時(shí)候遲遲不退怎么辦了?

1、需要完成抖音退店的整改流程之后，才可以退還獲得保證金。

2、退店的具體流程操作方法：申請(qǐng)關(guān)店-售后處理-結(jié)算核對(duì)-材料提交-店鋪關(guān)閉-申請(qǐng)退保證金。

3、申請(qǐng)關(guān)店需要提交各種資料和信息，按照流程進(jìn)行一步步的操作，而填寫完信息之后需要等待官方的審核。

4、通過(guò)官方審核之后，系統(tǒng)將會(huì)提示店鋪關(guān)閉后，商家可以點(diǎn)擊【申請(qǐng)退還保證金】，如果還需要再次開(kāi)店，需在店鋪關(guān)閉的 6 個(gè)月后操作。

5、如果說(shuō)你遇到保證金退不了的情況，需要具體了解下有哪些條件不符合退店的要求。比如商家需要關(guān)注自己的訂單是否已經(jīng)全部完成，卻最晚一筆訂單完成之后 3 個(gè)月才能進(jìn)行下一步。也就是說(shuō)，你的最后一筆訂單完成后的3個(gè)月才可以進(jìn)行退店的操作。

保證金退不出來(lái)哪里投訴：

可以撥打12315進(jìn)行投訴。

有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的問(wèn)題可以撥打12315進(jìn)行投訴。完成退店才能申請(qǐng)退還保證金，需要申請(qǐng)退店的話，選擇申請(qǐng)關(guān)店，系統(tǒng)會(huì)提示填寫資料，商家需要按照要求進(jìn)行填寫賬戶信息，提交完成后，進(jìn)入退店審核，大概1到3個(gè)工作日完成，審核通過(guò)后，進(jìn)入保證金退款，預(yù)計(jì)7至到5個(gè)工作日完成。

通過(guò)以上分析，我們了解到抖音保證金不退該怎么辦，用戶需要完成退店的整改流程才可以按照以上方法去退保證金，如若平臺(tái)不給退保證金的話可以進(jìn)行投訴。

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