聊聊淘寶推廣流量重復(fù)率

為什么你的店鋪推廣投放ROI很高，但是店鋪實際銷售額卻沒有提升呢？因為你的推廣流量重復(fù)了，例如品銷寶投放，有些旗艦店權(quán)重高，即便沒有投放也會優(yōu)先展示，所以品銷寶投放會讓你的免費流量變成付費流量。  

一、流量重復(fù)率  

如果我們在淘寶生意參謀的產(chǎn)品流量來源里，把每個渠道的支付買家數(shù)加起來，會是真實成交數(shù)量的兩倍以上。為什么會這樣呢？  

因為生意參謀的默認(rèn)計算的成交，是歸于每一次訪問來源。通俗的說，如果一個顧客，最近7天內(nèi)，搜索關(guān)鍵詞點了你某個商品，加購了，因為目前淘系的行為標(biāo)簽算法，打上標(biāo)簽的顧客，接下來大概率推薦里近期也能看到。  

如果你再去做超推，或者萬相臺的推廣，也大概率會在這些付費渠道里看到。最后，這單成交之后，這一單會重復(fù)計算進(jìn)所有訪問渠道，計算4次。  

有可能顧客不點你超推，也能成交，因為加購了。但不管超推對最終的成交有沒有幫助，這個成交是計入超推的roi里。所以，你的投放roi是有一定的水分。  

二、超推的流量重復(fù)率  

在超推報表里，有個拉新率數(shù)據(jù)，沒有這個意識之前，我們超推的拉新率一直是30%左右。也就意味著，70%的付費都投放給和我店鋪發(fā)生過行為的用戶身上了。  

當(dāng)然，如果你產(chǎn)品是復(fù)購率很高，或者轉(zhuǎn)化周期很長的高單價產(chǎn)品，投放給行為客戶沒問題。但如果不是，比如路由器這種產(chǎn)品，用戶需要快速決策，復(fù)購周期長的產(chǎn)品，投放給行為顧客，就單純的是種浪費。  

即使是復(fù)購高，推薦流量有用的產(chǎn)品，本身就算你不投超推，有過行為標(biāo)簽的顧客，在首頁推薦里也有一定幾率看到你。  

大家不信可以試試，搜索點擊一個寶貝，然后刷新首頁，就很容易看到。但你投了超推，一個產(chǎn)品在同一個推薦頁面，不能重復(fù)出現(xiàn)。所以，展示超推，就不展示免費推薦流量。  

所以后面，我們就有意識的去調(diào)整超推的投放人群，更多的選擇達(dá)摩盤人群。而不是常規(guī)投放的店鋪活躍人群，或者老客。  

并且，會根據(jù)自己產(chǎn)品的復(fù)購周期，屏蔽一個周期內(nèi)購買過的顧客，超推拉新率的數(shù)值就有了明顯的提升，達(dá)到了60%左右。  

三、直通車的流量重復(fù)率  

除了超推，直通車也會產(chǎn)生流量重復(fù)的情況，最容易理解的，是銷量明星。你本來在某個詞的銷量排行榜第三名，投了銷量明星，到第一名了。  

但原來的免費的第三名的位置，就不見了?？此屏髁吭黾恿?，但實際消耗你的一大部分免費流量。  

因為直通車的展示，也遵循去重原則。在同一個搜索結(jié)果頁面，展示付費直通車，就不展示免費搜索。  

所以，即使你投的不是銷量明星，投的是普通直通車推廣，在小類目，本身流量就不大，或者翻頁率低的類目，流量比較集中，你投的直通車越多，搜索流量就會越少。  

這時候，你單獨去看直通車的roi，可能會覺得還不錯。但如果有個對照組，去掉直通車推廣，短時間你的銷售額肯定會掉。但長期來看，可能并不會掉多少。  

所以，現(xiàn)在看推廣效果，不能單獨只看某個渠道的成交，或者roi，要結(jié)合著整體銷量增長來看。  

四、萬相臺的流量重復(fù)率  

萬相臺這個工具出來，本身就是把流量重復(fù)率給做到極致。一個工具可以把廣告投放在目前淘系的所有流量渠道上，搜索，推薦等等。  

前幾天有個賣家就在抱怨，99大促萬相臺投放roi很高，推廣崗位拿了很多提成，但是整體銷售額沒有多少提升。這有點像品牌的整體廣告策略。在顧客會經(jīng)過的所有路徑，都布局上廣告，反復(fù)觸達(dá)。  

最后你只要看了一眼，任何路徑上的廣告，完成了最終購買過程，就會把功勞記在萬相臺頭上，計算進(jìn)萬相臺roi。  

所以，單看roi，萬相臺會比之前任何一個推廣工具，都要好。單要說這個工具，到底能不能用？好不好用？就要回到那個常識“眾所周知，淘寶小二不懂運營?！?nbsp; 

淘寶商品的運營，大致會分成4種，大標(biāo)品，人群標(biāo)品，非標(biāo)品和營銷品。京東的起家品類是3c，而買3c數(shù)碼產(chǎn)品往往都比較急著用，所以，京東把物流做到極致。  

淘寶的起家品類是服裝鞋帽，這些是非標(biāo)品，服裝的購買需要反復(fù)觸達(dá)，要種草，而萬相臺這個產(chǎn)品的設(shè)計，明顯是從“種草”的角度，設(shè)計出來的。所以，特別適合這種復(fù)購率高，轉(zhuǎn)化周期長，需要反復(fù)種草的非標(biāo)品。雖然它有“拉新快”這個模塊，但是效果遠(yuǎn)不如直通車。當(dāng)然，這個工具目前剛出來沒多久，我們也在測試。  

五、總結(jié)  

流量重復(fù)率，就是隨著渠道變的越來越多，淘內(nèi)用戶標(biāo)簽算法的推進(jìn)，勢必會出現(xiàn)大量的流量重復(fù)計算。除了今天說的付費渠道和免費渠道，還會有直播渠道，短視頻渠道，和搜索推薦渠道的重復(fù)。  

所以，我們在做付費推廣的時候，一方面可以分開去看單個渠道的成交和roi，來統(tǒng)計效果。另一方面，我們要去看整店銷售額的增長，來盡可能把流量重復(fù)的水份去掉，這樣才能做到了如指掌。  

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