說到天貓無憂購，其實(shí)也有不少人也會(huì)去選擇這種商品購買，但是也有些擔(dān)心這些商品到底靠不靠譜，也不知道應(yīng)該要怎么加入呢?我今天就來給各位賣家們詳細(xì)介紹一下。

天貓無憂購的特色就是正品，因?yàn)樘熵垷o憂購在他們中的主要任務(wù)就相當(dāng)于一個(gè)導(dǎo)購，通過天貓無憂購老找到正確得商品引領(lǐng)人們來購買，天貓無憂購帶來的便利是非常引人喜歡的，他帶來的商品并不敢說全是正品，并不能完全保證百分百正品，但是如果買到假貨，天貓無憂購對于假貨還是很上心的，售后服務(wù)都很好，可以很快的為你解決。

怎么加入?

賣家開通，在淘寶賣家中心，有淘寶服務(wù)和加入服務(wù)進(jìn)行操作。在加入服務(wù)前，需要查看資質(zhì)，是否符合加入的條件。

如果符合加入的條件，再加入服務(wù)。

最后再通過搜索區(qū)域功能，這里主要包括“類目、店鋪分類、狀態(tài)、商品關(guān)鍵字”等商品篩選選項(xiàng)，大家可以根據(jù)自己商品和店鋪的特點(diǎn)，選擇自己需要加入的商品，這樣賣家無憂購服務(wù)就完成了。

品質(zhì)方面，天貓將篩選各類產(chǎn)品，推進(jìn)正品溯源、品質(zhì)認(rèn)證、一物一證等服務(wù)。比如正品溯源，買家將可以通過掃碼查詢商品產(chǎn)地等溯源信息。一物一證，由權(quán)威機(jī)構(gòu)鑒定并出具證書，消費(fèi)者可以通過平臺查詢真?zhèn)巍?/p>

物流方面，天貓將推動(dòng)更多商品接入天貓直送，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日、次日、定時(shí)送，同時(shí)為用戶提供確定性物流時(shí)效承諾，違約將由天貓?zhí)峁┵r付。

售后方面，針對所有天貓無憂購?fù)笜?biāo)商品，天貓將升級一鍵求助，實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，2天內(nèi)解決。

天貓無憂購的升級服務(wù)是想要改變過去商家自主的模式，商家實(shí)行簽約模式，讓店主的服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化，系統(tǒng)化，無憂購升級將會(huì)用戶提供更加可量化的服務(wù)、更多的確定性，最重要的是天貓將會(huì)給開通了天貓無憂購的商家流量傾斜。

無憂購簡單的說就是買家在天貓平臺購買商品后，賣家給客戶提供更加快捷、便利、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。賣家加入后，可以提高自己的市場競爭力，買家加入后則可以享受到更好的服務(wù)。

天貓無憂購?fù)素洖槭裁匆\(yùn)費(fèi)？怎么退貨？

在天貓平臺中有天貓無憂購的服務(wù)，這個(gè)服務(wù)是針對天貓用戶們推出來的，可以解決很多的問題，對于天貓用戶來說，也是一個(gè)福利哦，那么天貓無憂購?fù)素浀臅r(shí)候?yàn)楹芜€要運(yùn)費(fèi)呢?

天貓無憂購?fù)素洖槭裁匆\(yùn)費(fèi)?

如果不是質(zhì)量問題，退回去的運(yùn)費(fèi)需要買家支付，如果有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那你墊付運(yùn)費(fèi)后，在退貨結(jié)束，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)起運(yùn)費(fèi)理賠，完成后會(huì)自動(dòng)打到你支付寶。如果是質(zhì)量問題引發(fā)的退貨，建議你先和賣家協(xié)商這個(gè)運(yùn)費(fèi)。

天貓?jiān)趺赐素?

在首頁頂欄中我的淘寶→已買到的寶貝。找到你要天貓退款的商品，點(diǎn)擊頁面上的“退款/退貨”。

有兩種方式：一種是不喜歡商品，要求直接退貨;第二種是因?yàn)樯唐返馁|(zhì)量問題或者其他非客戶的原因可以直接要求退款而不退貨。根據(jù)你的需要選擇其中一種。

如選擇申請退款。進(jìn)入頁面后，填寫退款原因，退款說明并上傳退款憑證(旺旺聊天記錄，或者你的東西跟實(shí)物不符或質(zhì)量問題照片可以作為憑證)。提交退款申請。申請成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。

賣家有5天的時(shí)間來同意和拒絕你的的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址，你可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，到退款頁面“填寫退貨信息”

選擇退貨的快遞公司，填寫運(yùn)單號。若下拉菜單中沒有你退貨的快遞公司，請選擇其他進(jìn)行填寫(你也可以選擇在線物流進(jìn)行退貨，物流公司會(huì)在收到系統(tǒng)信息后直接上門收貨)。

確認(rèn)下信息是否準(zhǔn)確，準(zhǔn)確無誤后點(diǎn)擊“提交退貨信息”。賣家有10天的時(shí)間來進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給你的。(期間，你隨時(shí)可以要求天貓客服介入)

如果你沒有購買淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，天貓無憂購?fù)素涏]費(fèi)是由您自己出的哦，就算購買了，也得你自己先墊付哦，當(dāng)然如果是商品的質(zhì)量出現(xiàn)了問題的話，那么就是天貓商家們自己去承擔(dān)的了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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