賣家7天不發(fā)貨有補償嗎?不發(fā)貨怎么處理?
2022-08-15|13:39|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:632
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其實,在買家下單后,最期盼的就是收貨,如果賣家有7天時間都不發(fā)貨,那作為買家有權(quán)利要求補償嗎?那么接下來就來講講,想知道的小伙伴,不妨跟著來瞧瞧,相信各位看完后就能清楚了。
不發(fā)貨怎么處理?
若未在規(guī)定的七十二小時內(nèi)發(fā)貨(活動期除外),如果被投訴了,買家會得到相應(yīng)的賠償,未按約定發(fā)貨,包括但不限于以下的情形:
付款后,未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。雙方無約定的,付款后需在三日內(nèi)發(fā)貨,自行定時間的,須后按照定的時間。若加入活動的,約定的發(fā)貨以要求的為準(zhǔn)??爝f接單后完成將單上的信息錄入到系統(tǒng)內(nèi)的,合作物流會將這些信息同步到上面,用戶可以在"已買到的"中查看。
發(fā)貨賠償?shù)慕痤~我們也來說下:
可以通過投訴頁面奧奇賠付。賠付公式:實成金額的5%作為違約金,高不過三十元,低不能少于五塊,特定類商品低不少于1元。用戶發(fā)起投訴后未在介入且判定成立前主動支付該賠償?shù)?,除須賠償外,每次扣三分。
發(fā)貨管理步驟:
1、點進(jìn)入管理后臺。先點左側(cè)的交易管理。再右側(cè)就會呈現(xiàn)交易訂單信息等內(nèi)容。
2、查交易,在這步就可看到之前的單了,發(fā)貨前要多查看下留言,切勿發(fā)錯,以免造成麻煩,確認(rèn)無誤后就可以點發(fā)貨。還是比較簡單的,大家首次操作可能會比較比較擔(dān)心,這時候可以相對慢點因為顧客也少,但是后續(xù)多操作就會熟練了。
3、在操作平臺選聯(lián)系物流,然后根據(jù)發(fā)貨單號填寫到對應(yīng)的框內(nèi),填好后點確定,確定好后就會提示發(fā)貨成功。
4、在返回看已經(jīng)發(fā)的單,上面就會顯示已發(fā)貨,所以,發(fā)貨就是這么簡單。
如果是做的代銷,就要先到供應(yīng)商那里下單,等到對方發(fā)貨了,再到后臺操作發(fā)貨,并將單號復(fù)制過來。記住在這個過程中不要填錯了單號,以免造成不必要的麻煩,填的時候要填顧客的地址,多核對下。
如果,店主有規(guī)定那在7天不發(fā)貨是需要賠償?shù)?,?dāng)然,除開耗時較久的定制產(chǎn)品外,其他的發(fā)貨都需要按照平臺的發(fā)貨時間來進(jìn)行,如果沒有遵守,那用戶可以投訴,商家如果被投訴后就需要根據(jù)發(fā)貨的規(guī)定進(jìn)行賠付。
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