新手開店，這些問題你肯定遇到過！

賣家們在開店的進程中常常會遇到這些問題，不知道我們都有沒有遇到過呢？

我們總結了一些！ 1、從66大促過后，店肆訪客量下降的兇猛，幾乎沒有轉化，開車了也沒多大起色，搞不懂什么原因，求點撥。

答：大促之后流量的降低，亦屬正常狀況，不知道你的賣什么類目的，根據這樣的狀況，能夠看出親在做大促的時分就沒有考慮到，準備爆款沒有選品，親能夠經過大促流量高來測試，經過點擊率和轉換率來看下，店內那些其他產品是有做爆款的潛力的。

從而大促之后直通車和淘寶客，或許老顧客營銷這類手段來帶動新的爆款提升，讓店內流量繼續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

每次上傳新品都是只要在pc端有新品的標志。

3、買家下單后，留的是空號，讓送門衛(wèi)，門衛(wèi)拒收，讓買家供給真實號碼，她便是不給，非讓賣家送門衛(wèi)，送不到就不要，請問這種狀況是不是買家成心搞我們？

答：從親描繪的狀況來看，這是買家的歹意行為，假如旺旺聯系買家，不給電話，需求奉告買家，退回的運費由買家承當，遇到這樣的狀況，親今后發(fā)貨的時分留意，如買家所供給的收件電話為空號或則是無效號碼，親能夠點擊提交可疑買賣表單進行核實，如淘寶審閱成果顯示為可疑訂單，賣家能夠不發(fā)貨。

4、今天遇到一個找事的客戶，說我的產品有白蟲子，然后要200塊，我沒容許。

產品都是自己家生產的，都是高溫后的產品，不可能有蟲子。

他請求淘寶介入了，我該怎樣辦？

答：買家對于購買到的產品有不滿意的時分，首先是主張能洽談，洽談不成的話，那主張買家退貨，現在淘寶介入，那就等候淘寶給出公正的判別，耐性等候。

5、我的一個產品在天貓渠道標注50元，可是促銷價25。

現在有人舉報到工商局，說我原價沒賣過，可是我這個產品之前是120元，促銷60賣過，這樣能行嗎？

50的確沒賣過。

可是我有產品包裝，包裝上有價格標簽，這個能算嗎？

答：這個顧客是原價買了，你產品現在廉價了，因為價格變化引起糾紛，那能夠和他洽談，當時沒有承諾保價，那就沒問題，假如你單純做了促銷，又沒有原價賣過，都沒有問題。

6、我是做代購的，有一些產品是在國外的品牌廠商的商城上直接拿的貨，現在在淘寶上賣，都有出貨單的，可是被國內的代理商投訴售假了，申述成果還沒下來，想問下這樣的投訴有沒有什么申述辦法能夠免于售假賞罰？

因為我的確賣的不是假貨。

答：假如買家投訴你的產品是假貨，買家提交的圖片，無法經過肉眼直接識別。

那就需求賣家供給，如廠家的經銷憑據、產品合格證、商業(yè)發(fā)票、檢測憑據，來讓淘寶核實處理。

你保存好上述的收據即可。

7、我做成人類目的，新店，現在每天全店流量均勻80左右，可是下單幾天才一兩單，我產品同類也不高，該怎樣辦？

答：親的店肆有流量，可是沒有轉化，經過生意參謀數據看下，流量都去了那里，假如是同行，那就看下是否自己的產品的價格高于同行；自己店肆的促銷是否與同行相比較，顯著沒有競爭力。

從買家的視點去找問題，相信對你會有幫助。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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