淘寶商家如何刪除差評？淘寶差評刪除規(guī)則介紹？

淘寶信譽等級是靠買家在購買商品以后的評價進行生成的，差評不僅會影響到等級的提升，還會直接影響到商品的銷量。那么淘寶商家如何刪除差評?淘寶差評刪除規(guī)則介紹?小編就詳細的為大家介紹刪除差評的內(nèi)容。

1、首先淘寶商家是沒有權(quán)利直接對淘寶商品中的差評進行刪除的，可以通過和買家協(xié)商以后讓買家進行刪除，若遇到惡意差評的情況下是可以通過賣家后臺中的評價管理當中找到異常的評價，并根據(jù)頁面中的提示進入到【惡意行為投訴中心】當中選擇【異常評價】并選擇相應的場景進行投訴。

2、對正常的差評淘寶商家可以先和買家協(xié)商，并了解差評的原因并進行相應的解決以后，可以讓買家通過手機淘寶當中的【我的淘寶】-【我的訂單】-【評價】，然后在評價中心當中找到【全部評價】并找到給商家店鋪當中的差評商品，點擊評價右上角的【...】進入到操作頁面當中，選擇修改為好評或者刪除評價。

3、淘寶差評只能進行一次修改為好評或者刪除的機會，若賣家已經(jīng)將評價修改為好評以后是不能再次進行刪除的。同時只能對評價進行一次操作，若在修改為好評的同時還需要修改評價的內(nèi)容需要一起進行修改。

以上就是對于：“淘寶商家如何刪除差評?淘寶差評刪除規(guī)則介紹?”的內(nèi)容，淘寶評價修改期限是在買家做出評價30天內(nèi)，超過這個時間節(jié)點將無法進行修改和刪除，修改完成以后是可以正常計算評價得分的。感興趣的朋友們可以選擇關(guān)注淘發(fā)客,尋找自己想知道的內(nèi)容文章進行閱讀!

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