淘寶拒收后如何退款?拒簽和退貨有什么區(qū)別?
2022-06-14|16:19|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:276
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淘寶作為如今我國電商的龍頭企業(yè),有著巨大的用戶量,我們經(jīng)常在上面購物,有時候我們突然沖動了一下,就會買下自己本來不需要的商品,這個時候我們會不想要,會拒收,那么淘寶拒收后如何退款呢?一起來看看吧!
一、淘寶拒收后如何退款?
第一步:若不想要的貨物已經(jīng)發(fā)出,你要及時和客服聯(lián)系溝通,提出你要拒簽的想法,取得客服同意。
第二步:在收到派件人發(fā)來的取件信息之后,需到派件地點告訴派件人你要辦理拒簽。切記是拒簽,不要說成寄回,不然要自付郵費的。
第三步:打開手機淘寶,找到你要拒簽的貨物那里 點擊退款選項。進入退款頁面。重點在這里:選擇退款,不要選退貨;退款原因選一個,金額填好;下面寫上原因,然后就可以提交了。
第四步:耐心等兩天,如果商家同意你的申請,錢自然就退還到你的支付寶了。
如果商家拒絕了你的退款申請,要求你修改申請,不用擔心,和客服好好溝通,弄明白該怎么修改,修改之后提交申請,這個時候一般很快錢就會退回了。
二、拒簽和退貨有什么區(qū)別?
1、便利
拒絕簽收:當快遞員聯(lián)系時,直接拒收就行,快遞會把商品原路返還給賣家。簽收后退貨:需要下樓或者快遞店簽收貨物。
2、操作
拒絕簽收:方便省事,一句話就可以拒簽。簽收后退貨:當你簽收后,就需要在淘寶點擊申請退貨,并選擇退貨退款,操作起來麻煩。
3、費用
拒絕簽收:不需要額外費用。簽收后退貨:需要自己承擔快遞費郵寄給賣家,還需等賣家確認收貨后才會退款。
淘寶購物如果不想要已經(jīng)到貨的東西,是可以拒簽的,但是拒簽會使你得到退款的速度變慢,我們在購物匯總?cè)绻龅搅诉@類問題,就按照上面提供的方法解決吧!那今天關(guān)于淘寶拒收的分享就到這里了!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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