運營專員主要做什么工作(淘寶運營專員工作內(nèi)容)
2022-06-22|15:52|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:140
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相信大家在大家身邊,或多或少有一個兩個做電商的朋友,要不就是做微商,要不就是開網(wǎng)店。在招聘網(wǎng)站上我們也會看到有淘寶運營專員的招聘。淘寶運營專員是干嘛的?
淘寶運營專員是干嘛的?主要做什么?
淘寶運營專員主要做什么?
1、首先對淘寶各項操作流程要非常熟悉;熟悉網(wǎng)絡(luò)購物流程,熟練使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件;全面負責(zé)網(wǎng)店的日常運營,做出運營預(yù)算,對網(wǎng)店業(yè)績負直接責(zé)任,要懂得網(wǎng)店產(chǎn)品規(guī)劃;
2、組織、培訓(xùn)及管理客服團隊進行在線銷售,完成銷售任務(wù);
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源完成采購、物流、售后等各個環(huán)節(jié);對日常工作出現(xiàn)的問題及時解決,保證團隊工作的正常進行,監(jiān)督并持續(xù)提高業(yè)績水平;
4、策劃并組織實施網(wǎng)店整體營銷推廣,提升網(wǎng)店自身營銷能力;定期針對推廣效果進行跟蹤、評估,并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表,及時提出營銷改進措施,給出切實可行的改進方案;
5.能夠及時分析網(wǎng)店的各項銷售數(shù)據(jù),掌握量子恒道、數(shù)據(jù)魔方等網(wǎng)店統(tǒng)計工具;熟悉淘寶直通車和淘寶客等淘寶付費推廣工具;良好的溝通及文字處理能力,打字速度要快等。
運營專員一般工資保持在4000-6000之前,有經(jīng)驗的還會達到6000甚至是8000的工資,所以還是很有發(fā)展的一個崗位,特別是女生。淘寶運營專員要熟悉淘寶商城的運營管理工作,精通淘寶后臺系統(tǒng)和前臺陳列系統(tǒng)(店內(nèi)分類、推薦系統(tǒng)、搜索系統(tǒng)等)的應(yīng)用,能對店面布局和版面的改善提出持續(xù)的改進意見,并能和相關(guān)人員協(xié)調(diào)解決問題。且有較好的人際溝通能力,組織協(xié)調(diào),應(yīng)變能力,具有強烈的責(zé)任心和事業(yè)心。
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