拼多多客服幾點(diǎn)上班幾點(diǎn)下班？客服常見問題有哪些？

不少人選擇在拼多多平臺上去開店，但是有的時(shí)候也會出現(xiàn)問題，這個(gè)時(shí)候就需要去找拼多多客服去咨詢了，但很多人在線問了客服之后，發(fā)現(xiàn)客戶回復(fù)的不及時(shí)，那么問題來了，這個(gè)拼多多的客服是幾點(diǎn)上下班呢?請看詳細(xì)介紹!

拼多多客服采納的是8.30點(diǎn)上班，20.30放工的形式。聯(lián)絡(luò)拼多多客服有三種體式格局，第一種是PC端：登錄商家治理背景，經(jīng)由過程拼多多機(jī)器人征詢，轉(zhuǎn)入人工;第二種是APP端：登錄商家版APP，點(diǎn)擊“我的”—“拼多多商家客服”舉行征詢;微信：第三種是關(guān)注民眾號“拼多多商家效勞”并進(jìn)入，點(diǎn)擊右下角“聯(lián)絡(luò)客服”進(jìn)入客服談天界面進(jìn)項(xiàng)征詢。

拼多多客服常見問題有哪些?

1、拼多多客服發(fā)送圖片時(shí)，體系對圖片的大小有限定嗎?

有的，為了便于客戶疾速復(fù)興，削減客戶加載的時(shí)候，現(xiàn)在限定圖片的大小是1M以下的圖片，為了將圖片壓小能夠運(yùn)用截圖東西。

2、拼多多客服運(yùn)用手機(jī)端去登錄的時(shí)刻，為何沒有會話列表顯現(xiàn)?

那是由于你沒有挑選會話窗口，只要在登錄的時(shí)刻彈出“未挑選會話”窗口時(shí)，從左往右滑動便可以看到會員列表了，從右往左滑動可檢察近來定單。不過手機(jī)版暫不支撐直接翻開網(wǎng)址，假如須要翻開，須要先復(fù)制網(wǎng)址，然后復(fù)制到瀏覽器上去翻開。

3、想刪除拼多多客服列表上的會話，怎樣去操縱?在這個(gè)列表上能夠展現(xiàn)若干條音訊?

想刪除哪個(gè)點(diǎn)擊會話音訊，按ESC鍵便可以夠刪除了。假如說客戶還會再次征詢時(shí)，就不必運(yùn)用ESC鍵刪除，復(fù)興客戶以后談天紀(jì)錄會直接默許至底部。體系默許本日會話和近來會話顯現(xiàn)是100個(gè)，假如說音訊許多，凌駕100想到場更多，那末你點(diǎn)擊“加載更多”便可。

4、拼多多客服平臺上有紅點(diǎn)和若干分鐘，這個(gè)究竟是什么意思?

紅點(diǎn)就是代表末了一條音訊是買家發(fā)送的。若干分鐘是示意未復(fù)興的時(shí)候，假如說客服復(fù)興以后就會自動消逝。審核客戶的復(fù)興率也會紀(jì)錄末了一條是不是復(fù)興客戶，末了哪怕是客戶發(fā)的臉色或許好，客服都要復(fù)興，復(fù)興以后紅點(diǎn)也會消逝。

5、拼多多客服關(guān)于歹意騷擾或廣告，要怎樣處置懲罰?

先對這音訊舉行復(fù)興，由于這信息也是會紀(jì)錄復(fù)興率審核的。復(fù)興以后就對該信息舉行告發(fā)，假如說平臺接到多個(gè)這信息告發(fā)，核實(shí)以后自然會屏障音訊。

所以我們要在拼多多客服上班的時(shí)間段去咨詢，這樣才能及時(shí)解決問題，當(dāng)然上面一些常見的問題大家可以借鑒下，基本上就能去完成了拼多多商城購物所碰到的問題，如果不著急的話就等到第二天上班再去咨詢吧!

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶首頁入池怎么玩？有什么原理？

淘寶賣家如何刪除訂單？方法是什么？

電商行業(yè)進(jìn)入寒冬？淘寶系流量日益下降！

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。