相信大家都知道，抖音平臺上面的變現(xiàn)方式還是挺多的，有一些朋友在抖音平臺開店運營，出單之后需要進行發(fā)貨，但是遇到了意外，想要知道抖音超時未發(fā)貨怎么處理?

1、訂單關(guān)閉

在消費者下單起150天內(nèi)未進行“發(fā)貨”且未進行退款的訂單，訂單將自動關(guān)閉，交易金額將按照原有付款途徑退回到消費者賬戶。如原路退款不成功，平臺將提供其他退款路徑。

2、扣除保證金

每筆違規(guī)訂單，扣除保證金10元。

違規(guī)判定次日，做統(tǒng)一扣款處理。單筆訂單扣除保證金不超過2次。

此項違規(guī)，店鋪單日扣除保證金上限不超過500元。

3、商品封禁

單筆訂單發(fā)貨超時累計大于2次，則對應(yīng)商品將會被封禁。

4、店鋪停業(yè)/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺有權(quán)視情況直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

5、影響店鋪評級

抖音發(fā)貨超時率是商家評級的負向評價指標，發(fā)貨超時的判定記錄將同步計算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進而影響商家在平臺的各項權(quán)益。

買東西有保障嗎？

沒有保障。因為抖音上比較亂，不能保證貨源的質(zhì)量，一旦出現(xiàn)問題都找不到人，沒有平臺給你解決。而且由于平臺缺乏對售貨商家的有效監(jiān)管，不少商家并不按照電商有關(guān)規(guī)定執(zhí)行退換貨政策，售后服務(wù)態(tài)度惡劣。

在抖音上主播帶貨往往會夸大產(chǎn)品，之前有很多消費者投訴，他們在抖音平臺上購買的商品與視頻直播中的產(chǎn)品嚴重不符，商家虛假宣傳成為“常規(guī)操作”，所以不要在抖音上買東西，如果要買東西，可以到官方旗艦店購買。

如果賣家不發(fā)貨導致了買家合法權(quán)益受損害的可以請求賠償，如賣家收款后超過約定時間不發(fā)貨并且聯(lián)系不上。但尚未造成買家合法權(quán)益受損害的，不能索賠。

抖音小店動態(tài)評分哪里看(抖店dsr動態(tài)評分規(guī)則)

商家經(jīng)營經(jīng)營抖音小店的同時，抖音平臺會根據(jù)抖音小店的經(jīng)營狀況來評分，通過抖音小店評分可以清晰了解抖音小店的實際情況，那么抖音小店評分在哪里看呢?

抖音小店動態(tài)評分哪里看

抖音小店dsr評分可以在商家后臺里查看，找到數(shù)據(jù)，DSR數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可以查看最新的dsr評分，還可以根據(jù)商家的需求，顯示最近7天、14天、30天的平均值。

怎么提升dsr評分？

1、選品是關(guān)鍵

2、要經(jīng)常關(guān)注平臺規(guī)則跟政策的更新

3、組建一支比較專業(yè)或者找一些專業(yè)做售后的外包團隊去維護

4、商家要經(jīng)常去做一些基礎(chǔ)的工作，比如客服接待、跟給予中差評的客戶及時溝通，只有自己真實接觸到，才可以發(fā)現(xiàn)是哪方面有問題去及時糾正。

抖音小店動態(tài)評分規(guī)則

DSR(Detail Seller Rating)分別是：產(chǎn)品的描述、賣方的服務(wù)態(tài)度、物流的服務(wù)質(zhì)量。簡而言之，抖音小店dsr就是通過寶貝與描述相吻合，賣家的服務(wù)態(tài)度，物流服務(wù)質(zhì)量結(jié)合的店鋪動態(tài)評分，有助于及時了解用戶對店鋪的服務(wù)評價。其核心指標包括商家用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨速度等，同時也可以對上述三項指標的同行平均標準進行對比，以了解自身店鋪與行業(yè)平均標準的差距。

它核心指標包括商家用戶口碑、服務(wù)態(tài)度、發(fā)貨態(tài)度等，同時還可以對比以上三個指標的同行平均標準，以便了解自己店鋪與行業(yè)平均標準的差距。說白了，入駐精選聯(lián)盟的小店后可以讓一些字節(jié)系達人幫你帶貨，更快提高銷量。但是，如果你的抖音小店dsr評分過低的話，你是無法開通的，也享受不了相關(guān)權(quán)益。成功入駐精選聯(lián)盟后，也不是一勞永逸的，如果你的評分有所下降，就有可能被平臺清退出聯(lián)盟。所以，對于抖音小店dsr評分，大家一定要上心。

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