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    閑魚賣家被處置了怎么辦?賬號被處置是怎么回事?閑魚買家付款了賣家可以取消嗎?付款了幾天到賬?

    2023-03-09|19:24|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:55

    閑魚雖然只是一個二手物品的交易平臺,但也有自己的平臺規(guī)則在。如果在出售商品的過程中違反了平臺的規(guī)則,也是會受到處罰的。那閑魚賣家被處置了怎么辦?



    一、閑魚賣家被處置了怎么辦?

    1、如果是賣家,那么可以去申訴。要在第一時間聯系客服,因為處置一般都會下架你的寶貝,所以聯系客服申訴,要對方幫你恢復。

    2、如果是買家,消費者可以先嘗試著點擊一下賣家的頭像,如果點擊進去之后,頁面提示賣家因為違規(guī)被處置了,而且也不顯示任何個人信息,這種時候就是賣家已經被封號了。賣家被封號之后就是無法操作發(fā)貨的,此時消費者可以直接申請退款,由于此時賣家是無法上線操作的,所以退款會在48小時之后自動到賬。

    3、如果賣家受到的處罰并不是封號處罰,其他類型的處罰通常都是有一定的期限的,處罰期限過了之后,消費者可以和賣家繼續(xù)溝通一下,要求賣家正常發(fā)貨即可。

    二、閑魚賬號被處置是怎么回事?

    1、閑魚賬號被處置可能是因為有不當操作,違規(guī)被平臺處罰了?;蛘呤橇奶熘杏羞`禁詞。還有可能是被舉報了,一般會被禁言和賬號短期禁用,沒有特別惡劣的行徑不會永久封禁。

    這種情況是可以申訴的,如果申訴不成功,一般到了時間就會自動撤銷,輕微的處罰比如7天禁言那種,7天時間到就自動解除。如果是比較嚴重的,比如封號,就是永久的,只能重新換個身份證注冊閑魚。

    2、閑魚賬號受限,可能是系統檢測到賬號存在登錄異常、資金往來異常等問題。還有就是賬號存在發(fā)布違規(guī)內容,不合理的交易行為,影響了正常交易秩序,因此平臺對賬號進行了限制處理,需要進行申訴。

    總的來說,閑魚賣家被處置了的話,身為賣家,可以第一時間去找客服申訴。如果是買家,可以申請退款。



    閑魚買家付款了賣家可以取消嗎?付款了幾天到賬?

    在閑魚上交易,是遵循雙方自愿原則的。如果有一方對貨物不滿意,或是想要退貨退款,需要和對方溝通,協商處理相關事宜。那閑魚買家付款了賣家可以取消嗎?

    可以

    一、閑魚買家付款了幾天到賬?

    1、在買家收到貨后,點擊了“確認”以后,錢就會自動轉到你的賬戶中。

    2、如果買家忘記了點擊“確認”,只要買家沒有對收到的貨物提出異議,那么系統就會在十天之后自動到期時把錢轉到賣家的賬戶中。

    二、閑魚買家付款后錢去哪里了?

    閑魚上的二手交易都是由支付寶來擔保的,就和淘寶購物一樣,買家付款以后錢不會馬上到賬,只有買家確認收貨以后才會到賬。

    閑魚買家付款后的錢會暫時存在閑魚以外的第三方平臺,實際就是支付寶的擔保平臺。閑魚買家收貨以后會打回您的支付寶賬戶哦。

    三、閑魚的錢什么時候到賬?

    買家確認收貨后。

    1、如果是買家在收到商品后,主動進行了確認收貨的操作,也就代表著這個訂單交易已經成功完成,那么訂單貨款就會在買家確認收貨后直接自動轉入到大家綁定的賬戶內。

    2、如果買家在收到貨后,一直沒有進行收貨確認,或者是買家忘記了點擊“確認”,再次期間買家對于大家的商品也沒有提出任何異議,或者是關于售后的要求時,系統會在十天之后自動將訂單進行確認收貨的處理,進行了確認收貨之后訂單相對應的貨款金額也就會直接進入到大家的賬戶中了。

    3、對于糾紛的訂單,如果是賣家責任是會直接判賠給買家的,錢也就直接返回到買家賬戶了,如果是買家的責任也是要按照第二種到賬的方式執(zhí)行的,因為有爭議的訂單一般買家都不會主動操作收貨的。

    總的來說,閑魚買家付款了賣家也是可以單方面取消的。賣家取消交易之后,這筆錢就會退回到買家的支付賬戶中。

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