拼多多刷單違規(guī)嗎?會罰款嗎?
2022-04-03|16:01|發(fā)布在分類 / 多多運營| 閱讀:132
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在拼多多把店鋪做好的基礎是要遵守拼多多平臺上各項規(guī)則,現(xiàn)在補單在網(wǎng)店中還是比較流行的,那賣家在拼多多給拼多多店鋪補單會是一種違規(guī)的行為嗎?
拼多多賣家給店鋪補單是一種違規(guī)行為,補單屬于信譽炒作,還是一種不道德的行為,且還是違法的,所以拼多多查到店鋪存在補單行為的都會做出嚴厲的處罰。
會罰款嗎?
拼多多補單會被罰款,而處罰是根據(jù)賣家補單情節(jié)的嚴重性來定。除了補單會被罰款,如賣家出現(xiàn)以下行為也是會被罰款的:
1、銷售假貨處罰:商品銷售額十倍罰款
這個在拼多多里算是最惡心的一個條款了,銷售假貨是什么意思呢,就是你詳情上寫著蛋白質(zhì)不超過40%但是你發(fā)貨的商品蛋白質(zhì)已經(jīng)超過了40%,那么這個商品被舉報了你就得按這個商品的10倍來賠償。這個不是說只讓你賠償這一單的錢,平臺會檢測你這個商品這個星期賣了多少,比如你這個星期這個商品賣了1W,那么你就需要賠償10W。
2、描述不符
這個很容易理解,就是你這件商品的傳銷圖片或者內(nèi)容是什么,你發(fā)貨的商品客戶拿到樣子品牌跟你傳銷的圖片內(nèi)容不符合,客戶像平臺反映之后你就得賠償那單的錢。
3、延遲發(fā)貨
這個延遲發(fā)貨就是你在店里的發(fā)貨時間是24小時,拼多多平臺就會檢測你的發(fā)貨時間,如果你24小時還沒有發(fā)貨的話,一單以3元罰款。注意的是如果這一單里邊是4個商品的話,那你的罰款金額就是12元。
4、欺詐發(fā)貨
比如說你發(fā)貨的是一個小貨物,但是顧客收到時是一個空包裹像平臺舉報的話,平臺會先給予賠償,然后會在你的賬戶里扣收相應的賠付款項。
5、客服回復不達標
如果當天咨詢用戶總數(shù)在100人以上,而且單天有效回復率低于50%的話,平臺會罰款1000元/天。這個的話就需要在8點到23點間保持客服在線并正?;貜?,并設置自動回復客服回復中不能出現(xiàn)任何辱罵,騷擾客戶的消息。
在拼多多平臺,只要是賣家違規(guī)了,肯定對店鋪帶來不好的影響的,所以大家知道文章開頭我會說遵循平臺規(guī)則是把店鋪做好的基礎了吧。補單違規(guī),不過要不要給店鋪補單,我不好幫大家做決定,因為店鋪情況各不相同。
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