拼多多評(píng)價(jià)圖片可以刪除嗎？如何提高店鋪好評(píng)？

我們?cè)谄炊喽嗌腺?gòu)物，最后都會(huì)給商品進(jìn)行評(píng)價(jià)，有些是純文字的，也有些是帶圖評(píng)價(jià)的，最近有小伙伴想知道拼多多評(píng)價(jià)圖片可以刪除嗎?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

據(jù)了解，目前拼多多評(píng)價(jià)的圖片是不能刪除的!除非是你發(fā)布了什么違禁敏感詞,所以才會(huì)被官方刪除。因?yàn)樵u(píng)價(jià)本就是主觀的,商家可以在發(fā)貨之后跟顧客回訪溝通,減少顧客給差評(píng)的幾率。

如何提高店鋪好評(píng)?

1.做好售前售中售后客服

現(xiàn)在很多買(mǎi)家比較磨人，可能動(dòng)不動(dòng)就來(lái)個(gè)差評(píng)，所以店家在店鋪初期要做好客戶服務(wù)，即使遇到一些奇葩客戶，也得多些耐心。

及時(shí)回復(fù)客戶留言，解決客戶問(wèn)題，滿足消費(fèi)者的需求，包括賣出寶貝后，有些客戶催物流，都要及時(shí)的進(jìn)行解答和梳理調(diào)和，盡量讓客戶有一個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)物體驗(yàn)，從而提升好評(píng)率。

2.盡量避免和買(mǎi)家沖突糾紛

由于開(kāi)店過(guò)程中賣家需要同時(shí)處理的事情比價(jià)多，所以有時(shí)候難免會(huì)忽略某些環(huán)節(jié)，讓客戶不滿意。這時(shí)候，賣家一定不要推卸責(zé)任，主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)，避免客戶情緒升級(jí)。

即使遇到刁蠻買(mǎi)家，店家也盡量保持好的態(tài)度和語(yǔ)氣，避免和客戶起糾紛，盡量引導(dǎo)客戶給出好評(píng)，也可以適當(dāng)做一些小禮品和小福利引導(dǎo)客戶好評(píng)。

3.貨真價(jià)實(shí)，質(zhì)量至上信譽(yù)第一

質(zhì)量為先。不管你是賣什么商品，質(zhì)量是發(fā)展的第一生產(chǎn)力。無(wú)論是良好的口碑還是穩(wěn)定的銷量，只要質(zhì)量過(guò)關(guān)的產(chǎn)品都是會(huì)贏得消費(fèi)者信賴的。

4.活動(dòng)或者禮品

消費(fèi)者最喜歡的就是贈(zèng)品以及拼多多優(yōu)惠活動(dòng)，因?yàn)樽鳛橄M(fèi)者來(lái)說(shuō)占小便宜心理是再普遍不過(guò)的現(xiàn)象。如果在你家產(chǎn)品足夠好的情況下，商家再適當(dāng)?shù)奶峁┮恍┬≠?zèng)品，可能就會(huì)超出客戶期待，收獲好評(píng)率也大大提升，回頭客也會(huì)不斷。

最后，商家還是可以及時(shí)提醒顧客簽收，這樣做的話，消費(fèi)者會(huì)覺(jué)得商家很有心，會(huì)給消費(fèi)者留下好印象，那么店鋪的好評(píng)自然也會(huì)提升上去哦!最后，希望文章能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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