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淘寶客服過年放假多長？會不會按照法定假日放?

2022-12-10|23:05|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀：269

有很多行業(yè)，像高速公路的工作人員、醫(yī)院的醫(yī)生、護(hù)士等在過年的時(shí)候都沒有機(jī)會休息。作為淘寶客服，不知道過年放假多長?是否會按照法定節(jié)日放假?感興趣的朋友一起來了解一下吧。

想問下做淘寶客服這個(gè)職位過年會放假嗎?會不會按照法定假日放?

一般來說，客服過年放假時(shí)間都很長的。我自己客服過年都是放至少半個(gè)月以上的假。因?yàn)檫^年快遞休息，廠家休息，廠家一般都是休息至少1個(gè)月，才開工，這段時(shí)間是淘寶最淡的時(shí)候，客服上班也是無所事事。但是平時(shí)假期會少，比如國親我只放他們3天假。就是為了過年放假時(shí)間長。

這個(gè)要看你公司性質(zhì)了，如果相對比較正規(guī)，規(guī)模較大的公司，通常會按法定節(jié)假日規(guī)定的時(shí)間放，當(dāng)然會有年假你也可以一并申請了;但是如果是小公司，過年不會有年假不說，最主要的是不見得會按法定，需要有人在線，會調(diào)休或是排班，這時(shí)候應(yīng)該會按節(jié)假日上班雙倍工資，但是春節(jié)上班連外賣都叫不到，這個(gè)非常痛苦.

做淘寶客服具體的休息時(shí)間，是需要根據(jù)你面試的商家具體規(guī)定。不一樣的店家，休息時(shí)間都是不一樣的。

最常見的一種是：月休2天，然后除了年假之外沒有其他的節(jié)假日?；旧厦刻於继幱谏习酄顟B(tài)。這類型的是最多的。

但是有一點(diǎn)，如果你是夜班的話，白天你就不用上班，所以這樣還是很好的，有什么事情白天處理，晚上還可以上班掙錢，都不耽誤。

還有一種就是，中國傳統(tǒng)節(jié)日的時(shí)候會有幾天的休息時(shí)間，比如說是年假，中秋，國慶之類的，會有2天左右放假時(shí)間，月休的話一般也在2天左右

還有一種客服排班是月休2天左右，然后不定時(shí)的會組織出游啊，踏青之類的集體活動。月休4天的也有，但基本上不太多。因?yàn)樘詫毧康木褪菚r(shí)間，而且還有白班和夜班。夜班的話一般都是到夜里24點(diǎn)，或者是凌晨1點(diǎn)，這樣長期熬夜對身體傷害也很大，所以不建議長期做。

除了春節(jié)假期外，其他任何節(jié)日時(shí)期都是店鋪用來促銷的時(shí)期，也是網(wǎng)店最忙的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候客服是絕對不可能放假的，甚至還要有很多加班。

五一節(jié)是個(gè)不錯(cuò)的節(jié)日，這個(gè)節(jié)日也會被很多商家用來搞促銷，而且五一節(jié)臨近幾個(gè)電商促銷期比如618大促，所以一些商家會用五一節(jié)搞活動來為618大促先演習(xí)一遍啥的，起碼是促銷一下看看數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析為618活動做好數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。

所以，五一節(jié)，淘寶客服是肯定不放假的，這個(gè)時(shí)期哪怕請假都是給老板上眼藥，不會批準(zhǔn)的。

因此，客服過年期間放假多長這個(gè)問題沒法回答，主要還是看你所任職的公司是怎么安排的。不過客服的工作特殊性，有很多公司是允許自己的客服假期在家值班的，這樣幾個(gè)人輪輪班，都是很輕松的。