淘寶增值服務(wù)入口在哪?怎么設(shè)置?
2022-03-12|13:05|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:719
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淘寶平臺除了可以正常下單購買產(chǎn)品之外,還有一些增值服務(wù),比如說質(zhì)保服務(wù),家電送貨上門服務(wù)等等,賣家朋友們可以開通這些增值服務(wù)供買家選擇,那么淘寶增值服務(wù)入口在哪?
加入路徑:
【賣家中心】-【淘寶服務(wù)】-【加入服務(wù)】-選擇“加入服務(wù)”模塊,就可以看到有上門安裝、天貓送貨入戶等增值服務(wù),選擇自己想要加入的增值服務(wù)就行了。
買家如果要找享有送貨入戶、全國聯(lián)保等天貓增值服務(wù)的商品,就找?guī)в袠俗R的商品就行了。
上門安裝服務(wù):
一般來說,安裝師傅都是通過天貓開店接單的,而要想接到單的話,首先需要進行支付寶實名認證。具體步驟如下:
1、大家打開支付寶首頁,點擊賬戶設(shè)置,然后點擊提升,然后點擊申請。進入下一個界面后點擊:申請數(shù)字證書。在方框里輸入你的手機號碼,下面方框輸入旁邊的驗證碼,然后點擊免費獲取校驗碼。
2、再輸入賬號的支付密碼,然后將你手機上系統(tǒng)發(fā)來的驗證碼輸入到下面的方框里,點擊確認綁定。
3、接著你就會看到下面的這個頁面,提示你手機綁定成功,點擊繼續(xù)申請數(shù)字證書.然后將實名的身份證號碼輸入,一切填寫輸入完畢后點擊提交。提交成功了,你就會看到系統(tǒng)提示:恭喜你,數(shù)字證書已經(jīng)安裝成功。就完成了。
天貓送貨入戶
1、家裝送貨入戶覆蓋哪些區(qū)域?
家裝送貨入戶服務(wù)目前已實現(xiàn)全國1500個區(qū)縣覆蓋,具體區(qū)域是否覆蓋請以商品下單頁收貨地址確認后是否展示送貨入戶服務(wù)訂單為準。
2、送貨入戶需要核銷嗎?
家裝送貨入戶服務(wù)完成后,需要向送貨師傅出示服務(wù)驗證碼,送貨師傅使用喵師傅A(chǔ)PP進行核銷。
3、送貨入戶時間是什么時候?
送貨師傅會與消費者預(yù)約送貨入戶并安裝的具體時間,送貨師傅把貨送到消費者購買時填寫的詳細收貨地址,并搬樓、送貨入戶。
如消費者購買的為家具商品,則在完成送貨入戶后,同時提供商品安裝服務(wù)。
4、天貓哪些商品享受送貨入戶服務(wù)?
目前家裝送貨入戶服務(wù)已實現(xiàn)家具、衛(wèi)浴、地板、瓷磚等家裝核心品類商品全覆蓋。大家電入倉商品均享受送貨入戶服務(wù)。
商品識別為商品詳情頁帶有”送貨入戶并安裝“、”送貨入戶“文案字樣的商品。
5、天貓送貨入戶服務(wù)流程是怎樣的?
家裝送貨入戶服務(wù)流程:購買服務(wù)→預(yù)約送貨→送貨入戶→喵師傅核銷→評價
電器送貨入戶服務(wù)流程:付款→預(yù)約送貨→送貨入戶
天貓增值服務(wù)延保一年是什么意思?
保修期延保一年意思是一般保修期是一年的話,延長一年就是兩年了,兩年以內(nèi)因為質(zhì)量問題壞了可以到客服免費維修。
保修期是指廠商向消費者賣出商品時承諾的對該商品因質(zhì)量問題而出現(xiàn)的故障時提供免費維修及保養(yǎng)的時間段。
保修憑證上一般會明確消費者信息、購買日期、產(chǎn)品型號、出廠日期、保修期限和范圍、維修記錄等。保修分為有一定期限的保修和終身保修兩種,有保修期的產(chǎn)品主要是指電子電器產(chǎn)品、交通工具、機械設(shè)備等等。現(xiàn)在有實力的公司也都比較重視售后服務(wù)對效益的影響,售后服務(wù)好的產(chǎn)品有全國聯(lián)保,跨國公司還有全球聯(lián)保服務(wù)。
天貓送貨入戶這個服務(wù)還可以,但是一般來說天貓也是選的普通快遞,沒有自己的物流,都是利用其他物流快遞公司大批量發(fā)貨,而快遞一般是上門的,上樓送到家門口,特殊情況除外,這要收貨人和快遞員自行商量!
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