淘寶惡意刷單可以不發(fā)貨嗎?注意的問(wèn)題是什么?
2022-06-13|17:48|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:176
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現(xiàn)在刷單是一個(gè)淘寶店鋪必做的事情,但有的時(shí)候會(huì)遭遇惡意刷單,這個(gè)時(shí)候就會(huì)給大家出一個(gè)難題,如果是惡意刷單,我們可以去發(fā)貨嗎?在這需要注意的問(wèn)題大家知道是什么嗎?
淘寶惡意刷單,你能不能不發(fā)貨?
如果賣方未能在淘寶規(guī)定的72小時(shí)內(nèi)交貨(活動(dòng)期除外),如果買方投訴賣方,買方將得到相應(yīng)的賠償;未能在約定時(shí)間交貨,包括但不限于以下情況:
1.買方付款后,賣方未能在約定時(shí)間內(nèi)交貨。(如果買賣雙方?jīng)]有協(xié)議,賣方應(yīng)在買方付款后72小時(shí)內(nèi)交貨);
2.如果交貨時(shí)間自行商定,賣方必須在買方付款后的承諾時(shí)間內(nèi)交貨;
3.如果賣方參加正式活動(dòng),約定的交貨時(shí)間以活動(dòng)要求的時(shí)間為準(zhǔn)。
淘寶惡意刷單可以不發(fā)貨嗎?要注意的問(wèn)題有什么?
4.當(dāng)快遞公司將快遞單上的信息輸入到快遞公司系統(tǒng)后,淘寶合作物流會(huì)將信息同步到淘寶網(wǎng)絡(luò),買家可以在“購(gòu)買寶貝”中查看。
5.該家庭將支付您訂單金額的5%(不包括運(yùn)費(fèi)),最低5元,最高30元現(xiàn)金,最低1元特殊類別。
6.如果是天貓,那就不是現(xiàn)金,而是天貓積分,可以在下次購(gòu)物時(shí)用來(lái)扣除。
7.如果你想要補(bǔ)償,你需要投訴,系統(tǒng)不會(huì)自動(dòng)發(fā)起投訴
8.賣方被投訴后,他可以主動(dòng)支付賠償,或申請(qǐng)客戶服務(wù)干預(yù)。如果客戶服務(wù)干預(yù)確定投訴成立,賣方將被要求支付賠償并扣分。
刷單需要注意哪些問(wèn)題?
1.商家必須注意刷單行為中的一些問(wèn)題,否則系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)到該店鋪有違規(guī)行為,并予以處罰。如果賣方提供虛假憑證,將被視為一般違規(guī);如果這是第一次發(fā)生,給予警告;如果再次發(fā)生或以上,每次扣6分。
2. 賣家公司里有很多人買東西,不管是好是壞,從不寫評(píng)論。在賣家的操作過(guò)程中,每筆交易都有審核,可以說(shuō)是有100%的審核率。雖然刷子不多,但這顯然不符合常規(guī)。
其實(shí)如果是惡意淘寶刷單的話,我建議各位還是去發(fā)貨,因?yàn)槿绻煌对V的話會(huì)有很嚴(yán)重的后果的,但我們?cè)谒蔚臅r(shí)候基本上是和對(duì)方說(shuō)好的,可以私底下去溝通,基本上就能得到解決的!
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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