拼多多假一賠十怎么申請?怎么申請退款?
2022-05-06|10:04|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:1006
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在拼多多上有的店鋪賣的商品很明顯就是假貨,所以有的人買了之后才發(fā)現(xiàn)被坑了,但是想到拼多多還有假一賠十的服務(wù),所以想去申請這個拼多多假一賠十,那么如何去申請呢?需要提供什么證明材料嗎?
拼多多假一賠十怎么申請?
保留證據(jù):
不管你買到什么商品,你發(fā)現(xiàn)或者說你自己確定這就是假貨的時候,那么把你確定的這件假貨的照片拍下來,或錄制視頻保留。
聯(lián)系賣家:
趕緊聯(lián)系一下賣家,告訴賣家這件商品是假的,聽聽賣家怎么說,盡可能讓賣家自己說出物品的真假,這也是你申請賠償?shù)淖C據(jù)。
聯(lián)系拼多多客服:
將你保存的證據(jù)保留好,然后聯(lián)系網(wǎng)上拼多多客服,將你的證據(jù)提交上去,申請假一賠十。
當然了,申請假一賠十不是那么容易的,尤其是賣家誰會自己承認自己的商品是假的?那么就需要你自己尋找證據(jù)證明了,這是一個很艱難的過程,所以,尋找到了有效證據(jù),你有申請成功的可能。
其實在拼多多關(guān)于假一賠十這條規(guī)則是真實的,只有商家出售假冒注冊商標的商品以及盜版的商品,這才是假貨,而且拼多多十倍賠償必須是銷售品在標題標注了品牌,有些其實寫著加以賠十,實際上不是很可靠,即使是賠償也是賠十個假貨給你,所以假一賠十首先應(yīng)該和賣家進行協(xié)商,如果協(xié)商不成再去投訴。
怎么申請退款?
先進入拼多多,然后再右下方點個人中心,如果還沒登錄就登錄一下,在個人中心中點擊待收貨、待評價、查看全部等查找訂單。點擊訂單后進入訂單詳情,在訂單詳情中有個“申請退款”按鈕,點擊申請退款。根據(jù)要求填寫相關(guān)資料提交申請即可,等待商家處理。
在拼多多上買到疑似假貨的商品后應(yīng)該先收集相關(guān)的證據(jù),然后去聯(lián)系拼多多官方客服進行處理,如果你的商品金額比較大的情況下,拼多多會要求你舉證的,甚至可能要你提供檢測報告的。
在拼多多上現(xiàn)在對商品的質(zhì)量把控十分嚴格,如果各位賣家出售一些假貨的話,那肯定也會受到對應(yīng)的賠償,而且平臺也推出了拼多多假一賠十的規(guī)則,具體應(yīng)該怎么賠呢?
首先要收集好證據(jù),然后去投訴商家,要求假一賠十的賠償,如果賣家拒絕賠償,就上傳證據(jù)要客服介入。
而且拼多多假一賠十這個承諾更具體的說法應(yīng)該是如果出現(xiàn)了假貨,拼多多平臺對商家確實進行了假一賠十的懲罰,但是這個罰金并沒有落實到消費者口袋里,拼多多平臺自己沒收了,而消費者只能一次又一次的催,但是沒用,商家已經(jīng)被凍結(jié)資金,商品下架;
而且退出拼多多平臺,頂多也就是將消費者的付款金額全額退回,所以拼多多商家承諾假一賠十確實不太靠譜,不管出于什么原因,申請成功的人太少了,所以說對于在拼多多開店的商家而言,大家最好是良心賣家,看清楚拼多多規(guī)則再入駐。
售假有哪些處罰?
1、該商品永久下架;
2、限制售假店鋪(包括關(guān)聯(lián)店鋪)的資金提現(xiàn);
3、扣除商家保證金及/或商家賬戶貨款余額作為消費者賠付金,用于對假貨訂單消費者進行賠付;
4、根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)下架售假店鋪所有商品,不能上新;
5、根據(jù)售假程度以及銷售歷史,平臺有權(quán)終止與該商家合作;
6、若涉及刑事責任的,平臺有權(quán)移交司法部門處理。
最后,我在這里也要奉勸各位拼多多商家們,如果想要做長久的生意,同時還希望越做越好的話,那肯定也需要遵守誠信,保證商品質(zhì)量,做好服務(wù),這樣才能夠讓店鋪越來越好。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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