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    農(nóng)村淘寶怎么退貨?快遞費(fèi)誰承擔(dān)?

    2022-06-08 | 10:07 | 發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營 | 閱讀:211

    農(nóng)村地區(qū)的朋友想要在淘寶商城上購物,可以選擇農(nóng)村淘寶來購物,不夠后續(xù)收到快遞是否滿意退貨也比較方便,但是也有些朋友不知道怎么去退貨,也害怕承擔(dān)運(yùn)費(fèi),那么接下來就帶著問題一起解決。



    一、農(nóng)村淘寶怎么退貨?

    首先進(jìn)入“已買到的寶貝”,找到這筆交易,點(diǎn)擊頁面上的“申請退款”;選擇“已收到貨”,是否退貨選擇“退貨”,根據(jù)實(shí)際情況選擇退貨的原因。然后提交退款申請,申請成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。

    淘寶賣家有5天的時(shí)間來同意和拒絕買家的退款申請,如果賣家同意退貨協(xié)議,頁面上會(huì)出現(xiàn)賣家的退貨地址,買家可以根據(jù)地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后,請到退款頁面“填寫退貨信息”,逾期賣家沒有處理的,淘寶系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買家。

    買家需要在7天內(nèi)退貨,逾期沒有退貨的話退款會(huì)被關(guān)閉,繼續(xù)交易超時(shí)。如果在選擇退貨的快遞公司時(shí)候沒有買家退貨的快遞公司,可以選擇其他進(jìn)行填寫;退貨信息一旦提交將無法修改,如果買家購買了淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),更需要謹(jǐn)慎填寫。

    二、快遞費(fèi)誰承擔(dān)?

    1、如果是因?yàn)樯唐焚|(zhì)量問題產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),那么是由淘寶賣家承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)的,只需要和淘寶賣家溝通好,將有質(zhì)量問題的商品圖片發(fā)送給淘寶賣家確認(rèn)即可。等到淘寶賣家收到貨物以后,就可以把退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)打給你,不能用到付讓淘寶賣家付,然后再重新拍一件商品,這樣可以縮短來回往返的時(shí)間。等淘寶賣家收到退貨以后就可以把錢退給你。

    2、如果因個(gè)人原因在選購商品的時(shí)候,顏色選錯(cuò),或者尺碼選大選小,衣服有色差或者自己突然不想要了,那么產(chǎn)生的退貨運(yùn)費(fèi)都由買家承擔(dān)的。因此在淘寶購物的時(shí)候一定要選好衣服尺碼,或者給賣家提供身高體重,賣家會(huì)給你建議尺碼,然后自己根據(jù)平時(shí)穿的尺碼,做判斷。

    其實(shí),農(nóng)村淘寶退貨的流程和淘寶退貨的流程都是一樣的,只是平臺(tái)不同而言,關(guān)于運(yùn)費(fèi)的問題就要看賣家是否有購買運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),如果沒有的話非質(zhì)量問題退貨是由消費(fèi)者承擔(dān)的。

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