淘寶一個(gè)月后能退貨嗎?哪些情況不能退?
2022-06-22|15:54|發(fā)布在分類(lèi) / 課程介紹| 閱讀:1817
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在淘寶上買(mǎi)東西退貨是比較正常的行為,因?yàn)檎l(shuí)都可能因?yàn)椴幌矚g不合適等原因而去退貨,而且有的淘寶店鋪商品是支持七天無(wú)理由退貨的,不過(guò)上買(mǎi)東西收貨一個(gè)月后還能去退貨嗎?下面給大家介紹下吧。
淘寶一個(gè)月后能退貨嗎?
可以的。
哪些情況不能退?
根據(jù)《淘寶爭(zhēng)議處理規(guī)則》:
第五條 以下幾種情形不受受理期限限制:
(一)行政機(jī)關(guān)認(rèn)定為假冒或違禁商品;
(二)買(mǎi)家提供司法機(jī)關(guān)出具的生效法律文書(shū);
(三)買(mǎi)家未在淘寶規(guī)定的時(shí)限內(nèi)在線發(fā)起維權(quán),但能夠提供憑證證實(shí)商品存在品質(zhì)等相關(guān)問(wèn)題;
(四)賣(mài)家承諾或雙方另行約定售后服務(wù)期限。
第六條 淘寶受理買(mǎi)賣(mài)雙方在淘寶平臺(tái)上產(chǎn)生的交易爭(zhēng)議處理申請(qǐng),但出現(xiàn)以下情形的,淘寶可不予受理,買(mǎi)賣(mài)任一方有權(quán)自行通過(guò)司法機(jī)關(guān)等途徑向相對(duì)方主張權(quán)利。
(一)買(mǎi)家未在本規(guī)則規(guī)定的受理期限內(nèi)發(fā)起維權(quán);
(二)交易訂單顯示的商品或服務(wù)與買(mǎi)賣(mài)雙方約定的實(shí)際交易商品或服務(wù)不一致,導(dǎo)致交易事實(shí)無(wú)法查清;
(三)買(mǎi)賣(mài)雙方經(jīng)自行協(xié)商達(dá)成退款或退貨退款協(xié)議并履行完畢,一方或雙方反悔產(chǎn)生爭(zhēng)議;
(四)買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行虛假交易或利用信用卡、花唄等實(shí)施**且交易成功;
(五)交易做退款處理后,因賣(mài)家需要取回商品產(chǎn)生爭(zhēng)議;
(六)除淘寶平臺(tái)規(guī)則規(guī)定的情形外,買(mǎi)家主張交易引發(fā)的額外損失或法定賠償事宜。
關(guān)于淘寶一個(gè)月后是不是能退貨的內(nèi)容就為大家介紹完了,正常的情況下,淘寶一個(gè)月后是不能去退貨的,但是如果商品出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題,可以去申請(qǐng)退貨,不過(guò)一般淘寶商家會(huì)給你維修或者換新。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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