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    淘寶店鋪好評如何獲得?淘寶店鋪獲得好評有什么技巧

    2022-12-30|17:07|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:55

    大家好,大家都應該知道好評對店鋪有多么重要,好評可以幫助店鋪提升權重和商品轉化率,而且店鋪有很多好評的話,賣家在購物下單的時候也會放心很多。我們所要做的也就是盡可能收獲好評。那么淘寶店鋪好評如何獲得?淘寶店鋪獲得好評有什么技巧,下面就來給大家介紹一下。

    淘寶好評店
    淘寶好評店

    1、通過活動獲取好評

    我們可以利用淘寶客,使用優(yōu)惠券的引流方式讓顧客來我們店鋪,當形成轉化后,只要顧客能給好評,那么我們就可以返利10元,或者是其他優(yōu)惠的形式,由你們自由發(fā)揮了。當然你也可以通過淘金幣活動來引導顧客給我們店鋪好評。

    2、使用卡片來獲取好評

    我們可以設置卡片刮獎,只要顧客能給我們五星好評那么就能領獎,賣家在發(fā)貨前只要把卡片塞在包裹里就行了,當然你的卡片上得有你店鋪的二維碼。這樣顧客就能通過掃碼的形式關注或加群后來獲取獎勵。一般獎勵在5元到10元之前,當然你也根據你產品的客單價來擬定。

    淘寶好評店
    淘寶好評店

    3、通過良好的服務態(tài)度獲取好評

    淘寶顧客在寫評價的時候往往是針對兩點來寫的,一點是對于產品的滿意程度,另外一點就是因為賣家的服務態(tài)度。所以淘寶賣家們也可以通過這兩點來獲取好評,如果你的產品被顧客看出有瑕疵的話,那么一定要注意自己的服務態(tài)度,為顧客解決問題。

    我想好評的重要性是所有賣家都知道的,一旦你的店鋪出現了一個差評是需要很多的好評是掩蓋的。只有顧客購買產品后做出的評價才是最真實的,所以我們一定要牢牢把握好這一點,還有就是服務態(tài)度一定要良好,有可能你的產品有一些瑕疵但是顧客看在你服務態(tài)度好的份上會給你一個大大的好評并造成回購的可能哦!

    淘寶好評店
    淘寶好評店

    以上就是關于淘寶店鋪好評如何獲得?淘寶店鋪獲得好評有什么技巧的詳細介紹了,總而言之淘寶店鋪好評是非常重要的,大家需要花心思去做這一塊的內容優(yōu)化,爭取獲得更多的好評!


    淘寶成交記錄隱藏后,如何提高店鋪轉化率?

    我們都知道淘寶的成交率會影響店鋪的綜合排名和轉化率,在之前我們可以通過成交幾率了解到我們該如何去優(yōu)化自己的店鋪,但是最近淘寶改版后,淘寶的成交記錄被隱藏了,很多人可能就不知道該去如何優(yōu)化店鋪了,那么淘寶成交記錄隱藏后,如何提高店鋪轉化率?下面來給大家介紹一下。

    淘寶成交記錄
    淘寶成交記錄

    1、店鋪、旺旺名稱

    是否企業(yè)店鋪。這是一個基本功,店鋪和旺旺名一定要切合你的產品,另外企業(yè)店鋪也是給人一種放心的感覺,但是企業(yè)名也要切合產品。比如你賣食品用文化公司企業(yè)店鋪就很不實際。旺旺名如果不會起或者以后會改類目,可以叫做某某電商,比較好轉型。

    2、累計評價選項

    既然成交記錄看不到了,評價就更重要了,看不到成交數就看評論數,大家也會大概知道賣了多少。這里面包含了寶貝評論,還有新增的售后服務評論和問大家。

    寶貝評論:有質量有內容的評論最重要,評論其實就是一篇營銷軟文,每個買家進來都要看評論的,可以刺激下單,所以這樣的評論買家是寫不出來的,要靠自己寫出來,用的方式進店鋪里去,現在淘寶有個有內容的評價這一點,很好,可以讓出來的評論讓別人看到。評論要有量,也要有質。每個有料的評論下面可以放一點賣家回復,這樣形成買賣雙方互動,給人感覺非常好。中評差評可以去讓客戶改,實在改不了也要合理性的解釋,但是差評太多肯定有影響,這就是我說為什么產品要好才賣的好。

    淘寶成交記錄
    淘寶成交記錄

    圖評和追評在評論中也是相當重要的,因為買家會重點去看,圖評和追評里要重點放一些有料的軟文和圖片,在圖評里的圖評相當于另一個詳情頁面,不能P,一定要真實,并根據自己產品的特點上圖,比如母嬰類目的上小孩拿著產品的圖片,食品類上炒好的菜,或者一起開心吃東西的圖片,這些非常重要。另外注意有料的評價,有內容評價和沒有內容評價比例,要符合真實性,不要讓別人一眼就看出來的,盡量將有料評價配圖評放到顯眼位置就是了。

    3、專項服務

    這個后臺有很多選項,48小時發(fā)貨,七天無理由退貨,保證金計劃,越多買家越放心,只要產品好,售后也不會那么多;另外保證金可以多一點,C店本來就沒有天貓有說服力,如果你放個10000元的保證金,那么買家是不是更加放心呢?

    4、寶貝賣點

    又是一篇體現寶貝特色的軟文區(qū)域,文字風格可以自由發(fā)揮,詼諧幽默的,莊重的,清晰描述的,這些文字一定要用心去做,要拿出定位寶貝標題的精神去一個字一個字的摳,這是你的產品與眾不同的地方,最代表你產品特色的地方。

    淘寶成交記錄
    淘寶成交記錄

    以上就是關于淘寶成交記錄隱藏后,如何提高店鋪轉化率的詳細介紹了,自從淘寶改版以來,給大家?guī)淼淖钪庇^的感受就是現在的假流量是越來越難做了,只有做好店鋪的運營,才能有長期穩(wěn)定的流量!



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