淘寶賣家不發(fā)貨會賠償嗎?賠付規(guī)則詳述
2022-06-08|10:06|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1086
2022-06-08|10:06|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:1086
在淘寶網(wǎng)購多了,一些特殊的情況或多或少都會遇到:給自己心儀的商品下完單,美滋滋的等待商家發(fā)貨的時(shí)候,商家卻遲遲不發(fā)貨,去咨詢客服,往往也都是系統(tǒng)回復(fù)。那么在這種超過了規(guī)定承諾時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)貨的情況下,去投訴賣家會有賠償嗎?
一、淘寶賣家不發(fā)貨會賠償嗎?
首先要說明的是,延遲發(fā)貨,不算不發(fā)貨,以后也不再進(jìn)行強(qiáng)制賠付。
濫用違背承諾(三)中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請的,淘寶網(wǎng)不強(qiáng)制支持賠付,由買賣雙方自行協(xié)商確認(rèn)。
淘寶表示,如果賣家在超出約定時(shí)間發(fā)貨、屬于違背承諾的情況,淘寶依然會介入處理。
通過某種渠道得知賣家的某種商品可能缺貨,于是故意拍下該商品,賣家當(dāng)然不可能立即發(fā)貨。買家即利用淘寶延遲發(fā)貨規(guī)則索賠牟利。今日起,這樣的行為將無利可圖。
近日,淘寶網(wǎng)發(fā)布了延遲發(fā)貨規(guī)則變更公示通知。通知稱,買家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請,淘寶網(wǎng)將不再強(qiáng)制支持賠付,而是由買賣雙方自行協(xié)商。
如果真的出現(xiàn)了不發(fā)貨的情況,首先,如果賣家不再規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨,那么系統(tǒng)會自動(dòng)將付款返還給買家,如果賣家一直采取拖延的手段,拒絕發(fā)貨,那么,相關(guān)賠償問題,也需要由買賣雙方進(jìn)行協(xié)商,如果協(xié)商不成,可以申請?zhí)孕《槿?,最終給予幾個(gè)公平的賠償方案。
因此,淘寶不發(fā)貨怎么賠償,其實(shí)并沒有一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),這也在一定程度上,杜絕了部分不法分子,以不發(fā)貨、延遲發(fā)貨的名義進(jìn)行敲詐勒索的行為。
二、淘寶賠付規(guī)則
1.如果賣方逾期交貨,應(yīng)向買方支付實(shí)際交易金額的10%作為違約金。除特殊貨物外,賣方在24小時(shí)內(nèi)向同一買方支付的違約金金額至少為5元,最高不超過100元。這里涉及到很多特殊商品,所以我就不一一解釋了。如果我.
2.如果賣方承諾的禮物不能按時(shí)交付,我們也將按照上述付款規(guī)則支付違約金。如果店內(nèi)有單獨(dú)銷售禮品的鏈接,將根據(jù)銷售禮品鏈接中注明的銷售價(jià)格計(jì)算罰款。如果商店沒有銷售環(huán)節(jié),沒有明確的價(jià)格標(biāo)簽,罰款將由淘寶客服參照市場價(jià)格計(jì)算。
3. 買方的投訴成立后,除了向買方支付違約金外,賣方還需要向淘寶支付相同金額的違約金。也就是說,在買方的投訴成立后,我們需要支付違約金一式兩份,一份給買方,另一份給淘寶。因此,建議我們在買方的投訴成立之前主動(dòng)支付賠償,這樣我們只需要支付一次罰款。
看完上文,相信大家都知道了,如若賣家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒有發(fā)貨,是可以獲得相應(yīng)的賠償?shù)摹5疤崾峭ㄟ^正當(dāng)?shù)姆绞胶驼_的操作流程去獲取,而不是鉆規(guī)則的空子去貪圖一些小利益,要記住常在河邊走哪有不濕鞋。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
推薦閱讀:
二十五家跨境電商發(fā)出倡議:嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)
淘寶店鋪產(chǎn)品在什么情況下會被淘寶年貨節(jié)活動(dòng)清退呢?
更多資訊請關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!