淘寶漏發(fā)貨賣家不理睬怎么辦？怎么操作？

有的時候在淘寶上購買商品的時候，滿心歡喜的打開包裹，卻發(fā)現(xiàn)賣家漏發(fā)了，這時我們就會去找賣家要求補發(fā)，一般賣家在核實之后就會補發(fā)，但是也有一些賴皮賣家，那么淘寶漏發(fā)貨遇到賣家不理睬應(yīng)該怎么辦呢?

1、先聯(lián)系賣家核實，收到的貨不對，少發(fā)了。這時候少數(shù)賣家會不承認(rèn)，那么請往下看。

2、拿著你的快遞去稱重。

3、聯(lián)系物流公司查詢稱重記錄，快遞每到一個中轉(zhuǎn)部，都會有稱重記錄的，和客服要稱重記錄，結(jié)合賣家給出發(fā)貨時的攬件稱重，看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快遞重量，和賣家提供的發(fā)貨稱重是一致的話，那么賣家就是少發(fā)了。這時候就可以要求賣家補發(fā)，或者退貨。

如果你拿到的重量，和賣家提供的稱重不一致，比賣家的稱重少，(這時候有良心的賣家，就會自己去找物流公司核實了，然后給你補發(fā)或退貨)就去查找是哪里開始少的，到你的派送員或快遞代收點的時候，是不是就已經(jīng)少了?

5、是的話聯(lián)系淘寶賣家，說明這個件到你手里之前，重量就已經(jīng)不對了，這時候有的賣家(讓你做到了這一步的賣家，基本上都是沒良心的)會自己去找快遞公司核實，然后給你補發(fā)。

故意少發(fā)的黑心商家會故意和你瞎扯，胡攪蠻纏顧左右而言他：我們沒有漏發(fā)哦，我們發(fā)出的貨物重量正常哦，不是我們的錯哦!

6、到了這一步的話請準(zhǔn)備以下材料：物流公司提供的每次到達中轉(zhuǎn)部的稱重記錄，然后直接申請退貨。

7、不放心的話，可以撥打網(wǎng)購平臺的客服電話，選人工服務(wù)，說明情況，這時候人工客服會建議直接退貨，因為物流公司提供的稱重記錄，已經(jīng)說明了問題。

淘寶賣家漏發(fā)貨又不理的話首先要做的就是收集證據(jù)，然后再找淘小二介入。各位買家們及時了解這個方面的處罰方法，然后了解相關(guān)的淘寶規(guī)則，然后再根據(jù)上面的流程一步一步去做，這樣就能解決了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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