開淘寶店鋪需要具備什么條件？（下）

淘寶開店是為了賺錢，因此首先你需要想好要開一家什么樣的店。這一點(diǎn)與傳統(tǒng)店鋪沒有區(qū)別。但是，開網(wǎng)店的具體條件與傳統(tǒng)店鋪所需條件又有著本質(zhì)的區(qū)別。

條件三：心理素質(zhì)

俗話說"萬事開頭難”，當(dāng)你的網(wǎng)店開業(yè)時(shí)，你就已經(jīng)邁出了第一步。絕大多數(shù)店主都經(jīng)歷過對淘寶流程體系不熟悉，吃啞巴虧的過程。

淘寶店主“加菲貓"開網(wǎng)店之初，每天做得最多的事就是吃虧。

因?yàn)槭切碌辏凹臃曝?quot;認(rèn)為必須以賺信譽(yù)為主，所以很多商品都以進(jìn)價(jià)賣出，有些商品甚至是虧本賣出的。

即便如此，"加菲貓"還是遇到了許多"超級買家"，此類買家最主要的表現(xiàn)就是“你不降價(jià)，我就不買！你將價(jià)格調(diào)低一點(diǎn)我就拍"。"加菲貓"沒有辦法，為了賺取信譽(yù)，只能將很多商品便宜賣出。而“加菲貓"做得最虧的一件事，就是選擇了價(jià)格偏高的快遞，由于是低價(jià)格賣出產(chǎn)品，因此僅快遞這一項(xiàng)，"加菲貓”就沒少搭錢。

因此，網(wǎng)店開業(yè)前期，你會遇到各種困難，直接挑戰(zhàn)你的心理承受能力，而且困難會比你想象的還要多，這無疑是對你心理承受能力的考驗(yàn)。決定開網(wǎng)店，就必須做好充足的心理準(zhǔn)備，應(yīng)對可能會出現(xiàn)的各種困難。

條件四：服務(wù)意識

開網(wǎng)店是通過虛擬網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)交易的過程，與實(shí)體店鋪商品銷售有著很大的區(qū)別。幕思城購，除了看產(chǎn)品介紹、價(jià)格外，更加看重淘寶賣家的服務(wù)?？梢哉f，服務(wù)意識決定了你的服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量的好壞，直接影響網(wǎng)店的銷售。

服務(wù)內(nèi)容包括售前的坦誠、微笑、貼心，售后的坦蕩、妥善解決問題等。如果你有經(jīng)營實(shí)體店的經(jīng)驗(yàn)，一定要提醒自己轉(zhuǎn)變經(jīng)營思維，多用微笑去感染別人，讓顧客感受到你的自信與坦誠。隨著時(shí)間的推移，高質(zhì)量服務(wù)必然會形成良好的口碑。

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