開淘寶店鋪之前需要做哪些準備？（下）

很多淘寶店鋪店主不賺錢，甚至賠錢，主要是因為在開店之前各方面都沒有準備好。尤其是不具備互聯網思維，不了解買家的需求變化，只想著降價促銷、花錢買廣告、刷單提排名。

五、溝通工具

網店與實體店不同，實體店需要和顧客面對面直接交談，而網店則是與顧客通過網絡溝通。這就需要準備好與顧客溝通的工具，即阿里旺旺。阿里旺旺是淘寶旺旺與阿里巴巴貿易通整合在一起產生的一個新品牌，是淘寶和阿里巴巴為商家量身定做的網上商務溝通軟件。

淘寶溝通工具有阿里旺旺和千牛兩個版本，千牛在阿里旺旺的基礎上進行了創(chuàng)新，功能更多，賣家操作起來更輕松。

六、產品推廣

目前網店眾多，學會產品推廣至關重要，尤其對新店而言，產品推廣直接影響著網店未來的走向和命運。

網店產品推廣就是要通過各種渠道，讓更多網購的人知道自己網店的存在。淘寶新店信譽低，推廣受限制。這時我們選擇推廣的方式尤為重要，QQ、微信、微博、論壇、抖音等免費工具，都是宣傳和提高自己網店知名度的途徑。

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