你的淘寶店，對(duì)顧客有價(jià)值嗎？（下）

（3）好：要么優(yōu)化供應(yīng)鏈，要么自己有產(chǎn)品的核心技術(shù)。

日本的"匠人精神"，講的就是如何把產(chǎn)品做好。產(chǎn)品為王，是銷(xiāo)售行業(yè)k遠(yuǎn)不&E題?，F(xiàn)在大家都比較關(guān)注中國(guó)企業(yè)在研發(fā)上投入多少資金，比如華為成為連美國(guó)都覺(jué)得恐懼的中國(guó)企業(yè)，就是因?yàn)槿A為掌握了核心技術(shù)。

作為淘寶賣(mài)家，很難像華為企業(yè)這樣投入大量的研發(fā)費(fèi)用，但是我們看到很多做得好、做得穩(wěn)的賣(mài)家，就是因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)時(shí)間關(guān)注供應(yīng)鏈，通過(guò)建立供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)來(lái)建立一定的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。

（4）省：幫用戶省錢(qián)、省時(shí)間。

比如拼多多雄起的原因，我并不認(rèn)為是模式創(chuàng)新，其最重要的核心還是"省"，不然你解釋一下，為什么拼多多的模式?jīng)]做起來(lái)高端產(chǎn)品？

現(xiàn)在，隨著淘寶實(shí)現(xiàn)了干人千面，"省"可以是店鋪的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，但絕對(duì)不能成為唯一的優(yōu)勢(shì)；否則，就一定會(huì)遭遇兇狼的價(jià)格戰(zhàn)。你可以在"多"的基礎(chǔ)上更"省"一點(diǎn)，比如沃爾瑪；也可以在"快"

的基礎(chǔ)上更“省"一點(diǎn)，比如zara；還可以在"好"的基礎(chǔ)上更"省"一點(diǎn)，比如網(wǎng)易嚴(yán)選模式。

我認(rèn)為，比起價(jià)格上的“省"，現(xiàn)在消費(fèi)者需要的"省"更多的是“省時(shí)間”。比如網(wǎng)紅模式的女裝店，其實(shí)它的每件衣服的價(jià)格都不會(huì)比相似款的便宜，但是它把某種風(fēng)格的所有衣服匯集在一個(gè)店鋪里，讓顧客不用浪費(fèi)時(shí)間東挑西選；再比如可優(yōu)比母嬰店的很多產(chǎn)品，我看大都比同行的貴，但是比起讓顧客東挑西選，去買(mǎi)一個(gè)品質(zhì)不好，還可能需要退貨的產(chǎn)品，不如就直接在可優(yōu)比買(mǎi)個(gè)放心。

也就是說(shuō)，在"省時(shí)間”這一點(diǎn)上，賣(mài)家做店鋪要提供的價(jià)值，是讓顧客能一站式購(gòu)物。

綜上所述，大家可以思考一下，目前自己的淘寶店鋪在"多""快""好""省"四個(gè)點(diǎn)上，能提供哪一個(gè)或者哪幾個(gè)點(diǎn)的優(yōu)勢(shì)？即使你結(jié)合自己公司的情況，只找到一個(gè)點(diǎn)，能做出差異化的優(yōu)勢(shì)，那么當(dāng)把這個(gè)優(yōu)勢(shì)做到極致時(shí)，你也能在這個(gè)行業(yè)繼續(xù)活下去。

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