天貓奢品官方直營是正品嗎?可以放心購買嗎?
2022-07-04 | 02:21 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:257
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每個女孩都有一個奢侈品夢,不管它離我們有多遙遠,也不管它需要多少金錢為代價,總是想著在合適的時間,將它變?yōu)楝F實。而天貓奢品官方直營店讓我們的夢想更加觸手可及。不過天貓奢品官方直營的產品是不是正品呢?
探討天貓奢品直營是否為真貨之前,我們首先需要明確一件事情,那就是天貓奢品的存在并不是純碎為了幫助奢侈品牌擴大市場銷售量,天貓奢品之所以會上線,其主要目的是為了在奢侈品牌和消費者之間搭建一座溝通的橋梁。
因為奢侈品牌和天貓國際一樣,總是給人一種高高在上的感覺,因此天貓奢品希望能夠拉近奢侈品與普通消費者之間的關系,繼而達到樹立口碑的目的。值得一提的是,奢侈品牌入駐天貓奢品并不需要支付特別高的費用,只需要像普通旗艦店一樣支付傭金即可。
當然,僅憑這一點不能完全說天貓奢品直營賣的確實是真貨,但當我們對天貓奢品直營的貨物來源有所了解之后,相信大家便不再會質疑天貓奢侈所售貨物的真假了。據了解,天貓奢品直營的貨物由專業(yè)的買手團隊所購買,購買渠道主要有兩個,一是時裝周,二是歐洲品牌市場,因此天貓奢品直營所售的奢侈品確實是真貨,可以放心購買。
此外,天貓奢品直營與奢侈品線下門店一樣,都對客戶服務相當重視,一旦我們通過天貓奢品直營下單,那就可以享受到包郵、包稅、發(fā)貨快等待遇,而且一旦出現晚到問題,天貓奢品直營還會賠償損失。
然而,有的消費者朋友卻有不一樣的聲音,來看看對方的反饋吧:
雙十一買的天貓奢品官方直營的bally鞋子,物流顯示卻是由魅力惠發(fā)貨的。
追問下,客服說這兩個是一個公司運營的,倉庫在一起,物品是分開的。
呵呵,反正我不信。蘇州物流園那么多品牌倉庫,人家寄件人該是誰就是誰。只能說這兩家貨品也是共享的。官方商品大眾接受度當然更高,這就不難解釋為什么魅力惠沒人買,換個官方title就好賣很多。不明白里面套路的我差點上當。趕緊退貨~
從總體方面來說,天貓店鋪的奢侈品店一般是正品,因為其貨源渠道是很正規(guī)的。不過,凡事都有例外,直營店也并不能保證百分百沒有假貨。還是那句話,消費者購買要多看細節(jié),多對比。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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