淘小鋪掌柜的級別哪個高?怎么提高成長值?
2022-06-17|10:33|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:110
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說到淘小鋪,我想不少人都想要知道淘小鋪掌柜,而且可能也有很多人做了淘小鋪掌柜,但是卻不知道淘小鋪掌柜的最高級別是什么,為了提高淘小鋪掌柜級別,自然也需要想辦法去提高成長值。
淘小鋪掌柜將分為四級,從低到高依次是:新晉掌柜、資深掌柜、精英掌柜和超級掌柜,所以,超級掌柜是最高級別。
怎么提高成長值?
成長值包括五個具體維度:業(yè)績,用戶,服務,合規(guī)和任務獎勵,分別體現(xiàn)在業(yè)績分,用戶分,服務分,處罰分和獎勵分。每個用戶開店成功即可獲得200分基礎分。淘小鋪新人成長激勵,累積成交1000元,在月底獲得300成長值。 成長值五個維度詳解
業(yè)績分:業(yè)績分是反映分銷商近24個月推廣表現(xiàn)的綜合分值,賣的越多,分數(shù)越高。分銷商推廣成功的每一筆訂單都會按照相應邏輯轉(zhuǎn)化為成長值。若出現(xiàn)退貨、退款,其成長值會在下月更新的時候重新計算。同時,每一筆訂單有最高得分的限制。
用戶分:用戶分體現(xiàn)的是分銷商運營消費者和持續(xù)拉新的能力,參考指標主要包括消費者規(guī)模和消費者質(zhì)量。分銷商擁有的消費者數(shù)量越多,消費者后續(xù)購買力越強,其用戶分越高。這里的消費者指的是近24個月在該分銷商處有過購買的消費者。
服務分:服務分主要考核的是分銷商服務消費者的能力,參考的主要指標為分銷商收到的服務反饋,包括評價和糾紛投訴等信息。若分銷商能夠和消費者進行良好互動,及時接待和解答消費者的問題,為消費者提供高質(zhì)量的服務,其服務分會增長,相反,若分銷商收到過多負面反饋,其服務分會被相應扣除。
處罰分:處罰分反映的是分銷商合規(guī)經(jīng)營的情況。若分銷商不遵守淘小鋪的平臺規(guī)則,發(fā)生淘寶違規(guī)行為,則根據(jù)其違規(guī)行為的嚴重程度確定其處罰分,行為越嚴重,其成長值將會被扣去越多的處罰分。處罰分自處罰下達的那一刻起,設有一年的分值衰減期,即一年以前的處罰分不計入當下的成長值。
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