淘寶賣家的基本義務是什么?怎么服務買家?
2022-06-07 | 10:12 | 發(fā)布在分類 / 多多開店 | 閱讀:224
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對淘寶賣家來說,自然也是希望能夠更好的盡好自己做賣家的義務,尤其是先要去了解淘寶賣家的基本義務到底是什么,同時也要竭盡所能去做好買家的服務工作。
淘寶賣家的基本義務是:如實描述,其余答案是淘寶提供的特色服務。第二十五條 “商品如實描述”及對其所售商品質(zhì)量承擔保證責任是賣家的基本義務?!吧唐啡鐚嵜枋觥笔侵纲u家在商品描述頁面、店鋪頁面、阿里旺旺等所有淘寶提供的渠道中,應當對商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進行真實、完整的描述。
賣家應保證其出售的淘寶商品在合理期限內(nèi)可以正常使用,包括商品不存在危及人身財產(chǎn)安全的不合理危險、具備商品應當具備的使用性能、符合商品或其包裝上注明采用的標準等。
怎么服務買家?
1、首先作為賣家,在買賣雙方簽訂的合同中,明確規(guī)定了賣方有向買方交付所標的物品并且轉(zhuǎn)移所標的物品的所有權(quán)的義務,同時這也是賣方最基本的義務。
但是在現(xiàn)實的司法實踐里面,物品的交付和物品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的關系又因具體的情況而有所不同,并不會完全一模一樣。
要注意的是,當賣方履行物品的交付和物品所有權(quán)轉(zhuǎn)移義務的時候,必須按照合同上面雙方約定好了的時間和地點,而且交付的商品的數(shù)量以及質(zhì)量都以簽訂的合同和協(xié)議為準。只要其中有一項不符合原定的要求,賣方就得承擔起違約的責任。
2、其次,淘寶規(guī)則規(guī)定賣方對所標的物品的瑕疵有擔保義務。這里所說的賣方對所標的物品的瑕疵有擔保義務其實就是說賣方有義務保證他提交的所標的物品不存在任何的品質(zhì)保障問題,不會存在任何降低該商品使用價值的任何瑕疵和缺陷,否則就相當于違反了合約,賣家就會按照簽訂的相關協(xié)議進行賠償。
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