淘寶賣家的基本義務(wù)是什么？怎么服務(wù)買家？

對淘寶賣家來說，自然也是希望能夠更好的盡好自己做賣家的義務(wù)，尤其是先要去了解淘寶賣家的基本義務(wù)到底是什么，同時也要竭盡所能去做好買家的服務(wù)工作。

淘寶賣家的基本義務(wù)是:如實(shí)描述,其余答案是淘寶提供的特色服務(wù)。第二十五條 “商品如實(shí)描述”及對其所售商品質(zhì)量承擔(dān)保證責(zé)任是賣家的基本義務(wù)。“商品如實(shí)描述”是指賣家在商品描述頁面、店鋪頁面、阿里旺旺等所有淘寶提供的渠道中，應(yīng)當(dāng)對商品的基本屬性、成色、瑕疵等必須說明的信息進(jìn)行真實(shí)、完整的描述。

賣家應(yīng)保證其出售的淘寶商品在合理期限內(nèi)可以正常使用，包括商品不存在危及人身財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險、具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能、符合商品或其包裝上注明采用的標(biāo)準(zhǔn)等。

怎么服務(wù)買家?

1、首先作為賣家，在買賣雙方簽訂的合同中，明確規(guī)定了賣方有向買方交付所標(biāo)的物品并且轉(zhuǎn)移所標(biāo)的物品的所有權(quán)的義務(wù)，同時這也是賣方最基本的義務(wù)。

但是在現(xiàn)實(shí)的司法實(shí)踐里面，物品的交付和物品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的關(guān)系又因具體的情況而有所不同，并不會完全一模一樣。

要注意的是，當(dāng)賣方履行物品的交付和物品所有權(quán)轉(zhuǎn)移義務(wù)的時候，必須按照合同上面雙方約定好了的時間和地點(diǎn)，而且交付的商品的數(shù)量以及質(zhì)量都以簽訂的合同和協(xié)議為準(zhǔn)。只要其中有一項(xiàng)不符合原定的要求，賣方就得承擔(dān)起違約的責(zé)任。

2、其次，淘寶規(guī)則規(guī)定賣方對所標(biāo)的物品的瑕疵有擔(dān)保義務(wù)。這里所說的賣方對所標(biāo)的物品的瑕疵有擔(dān)保義務(wù)其實(shí)就是說賣方有義務(wù)保證他提交的所標(biāo)的物品不存在任何的品質(zhì)保障問題，不會存在任何降低該商品使用價值的任何瑕疵和缺陷，否則就相當(dāng)于違反了合約，賣家就會按照簽訂的相關(guān)協(xié)議進(jìn)行賠償。

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