淘寶換寶貝怎么投訴?投訴成功有什么處罰？

                    不知道我們有沒(méi)有遇到過(guò)這樣的狀況，在淘寶購(gòu)物之后，收到的東西和自己在網(wǎng)上看到的東西完全是兩個(gè)不一樣的產(chǎn)品，其實(shí)，這便是淘寶商家因?yàn)槟承┰?，掉包了寶物?br/>

接下來(lái)，咱們介紹下如何投訴賣(mài)家換寶物的問(wèn)題。

1、登錄淘寶網(wǎng)自己的賬號(hào)，進(jìn)入【我的淘寶】-【已買(mǎi)到的寶物】。

2、在已購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品列表中找到需要投訴的訂單，點(diǎn)擊【投訴賣(mài)家】。

3、進(jìn)入投訴請(qǐng)求提交頁(yè)面，挑選投訴原因換寶物

4、填寫(xiě)詳細(xì)的投訴闡明，敘述商家的問(wèn)題所在，以及對(duì)方不活躍處理問(wèn)題的進(jìn)程。進(jìn)程敘述越詳細(xì)，越有利于淘寶網(wǎng)官方更快的介入處理。

5、最終提交上傳憑據(jù)，也便是淘寶換寶物投訴資料。最多提交5張聊天記錄的截圖，然后點(diǎn)擊【提交投訴請(qǐng)求】。

6、頁(yè)面提示投訴請(qǐng)求已成功提交。

在該訂單頁(yè)面能夠看到投訴的當(dāng)前狀態(tài)是【等候天貓客服處理】，這樣就能夠等候官方的處理結(jié)果了。

怎樣處分?

1、換寶物被查后，最輕的處分是刪去寶物 在新規(guī)下，只要你產(chǎn)生換寶物的行為被查，你的產(chǎn)品就會(huì)被刪去。別的，更重要的是，依據(jù)違規(guī)的嚴(yán)峻程度，會(huì)有降權(quán)、全店寶物下架、乃至刪去全店產(chǎn)品、全店屏蔽、限制發(fā)布產(chǎn)品、買(mǎi)賣(mài)賬期延伸、店肆監(jiān)管等等的處分。更嚴(yán)峻的是，店肆歸納質(zhì)量得分會(huì)嚴(yán)峻受損，后期店肆想要恢復(fù)過(guò)來(lái)是十分十分困難的。

2、稽察機(jī)制

淘寶網(wǎng)主要是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的方式進(jìn)行辨認(rèn)的，只要發(fā)現(xiàn)了，就會(huì)進(jìn)行處分。但是一起，淘寶網(wǎng)還會(huì)不定期經(jīng)過(guò)大眾排查的方式進(jìn)行;還有更重要的一點(diǎn)：大眾監(jiān)督。一般狀況下，普通的顧客很難辨認(rèn)這種，但競(jìng)店是很容易發(fā)現(xiàn)貓膩的，一旦被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手告發(fā)。一下子簡(jiǎn)直全店都完蛋了。

如果您遇到了淘寶換寶物的狀況，能夠直接投訴對(duì)方，如果投訴成功，商家是會(huì)被處分的，輕則被勒令刪去寶物，重則對(duì)整個(gè)店肆都會(huì)有影響。因此，小編主張我們，一定不要掉包寶物，而且，要學(xué)習(xí)一些淘寶換寶物防告發(fā)方法哦。                

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶刷層級(jí)方法是什么?附注意事項(xiàng)-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

淘特消費(fèi)者權(quán)益保障/極速退款（簽約版）規(guī)則變更-淘特批量退款-淘寶問(wèn)答

剛開(kāi)的新店怎么提升基礎(chǔ)淘寶流量-淘寶問(wèn)答電商問(wèn)答

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。