再談搜索規(guī)則
2022-07-06 | 10:57 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:89
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做淘寶,搜索規(guī)則是一個(gè)繞不過(guò)去的坎兒,你可以不精通它,但是至少要了解它。在淘寶龐大的搜索系統(tǒng)中,能影響搜索權(quán)重的維度一共有1000多項(xiàng),我們是不可能把其中的關(guān)系研究透徹的,除非你是淘寶搜索系統(tǒng)的負(fù)責(zé)人,但是能多掌握一點(diǎn)兒,就能有多一點(diǎn)兒的優(yōu)勢(shì)。
081在影響搜索的1000多個(gè)維度中,大部分維度對(duì)于搜索權(quán)重的影響方式是0和1的形式,就是要么有影響,要么沒(méi)有影響,比如DSR(動(dòng)態(tài)評(píng)分)、動(dòng)銷率等。
很多人覺(jué)得DSR應(yīng)該是分?jǐn)?shù)越高,搜索權(quán)重就越大,其實(shí)并不是。
DSR確實(shí)對(duì)搜索權(quán)重有影響,并且影響還不小,但是它對(duì)搜索權(quán)重的影響方式是0和的形式。
也就是說(shuō),在淘寶的搜索引擎中,對(duì)于每個(gè)類目的DSR分?jǐn)?shù)都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),比如平均分為4.5分,如果你的店鋪DSR平均分小于4.5分那么你的搜索權(quán)重會(huì)被扣除一個(gè)巨大的分值。而如果你的DSR平均分是大于等于4.5分,那么你的搜索權(quán)重分值就會(huì)保持不變。
所以,DSR平均4.49分和平均1分的淘寶店鋪對(duì)搜索權(quán)重的影響是一樣的,而DSR平均4.50分和平均4.99分的店鋪,對(duì)于搜索權(quán)重的影響也是一樣的。
動(dòng)銷率同樣是這樣的,淘寶搜索引擎中,對(duì)于每個(gè)類目的動(dòng)銷率也有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)值,比如50%,如果動(dòng)銷率高于等于50%,那么搜索權(quán)重沒(méi)有影響,如果動(dòng)銷率低于50%,那么就會(huì)減少大量的搜索權(quán)重。
銷量貢獻(xiàn)值
為什么今年老客戶回購(gòu)能增加很大的搜索權(quán)重?為什么兩個(gè)寶貝銷量差不多,但是搜索權(quán)重卻差很多?為什么2016年4月之后刷單基本變得沒(méi)有效果了?
因?yàn)樘詫毈F(xiàn)在引入了一個(gè)新的,并且是對(duì)權(quán)重影響最大的因素一--銷量貢獻(xiàn)值。
銷量貢獻(xiàn)值并不是簡(jiǎn)單地計(jì)算銷量,它的算法其實(shí)非常復(fù)雜,不同等級(jí)的客戶,不同瀏覽方式產(chǎn)生購(gòu)買行為的客戶,不同搜索路徑進(jìn)店的客戶購(gòu)買同一件產(chǎn)品,都會(huì)產(chǎn)生不同的銷量貢獻(xiàn)值。
舉個(gè)例子:
有A、B兩個(gè)客戶,他們的年齡、性別、淘寶等級(jí)、好評(píng)率等都一模一樣。
A客戶想買一副墨鏡,搜索了"墨鏡"這個(gè)關(guān)鍵詞,一眼就看中了你的主圖,點(diǎn)擊進(jìn)入店鋪,發(fā)現(xiàn)墨鏡確實(shí)不錯(cuò),也就沒(méi)有去別家看了,直接下單購(gòu)買。那么這個(gè)銷量,可能產(chǎn)生了1銷量貢獻(xiàn)值。
而B客戶同樣想買一副墨鏡,同樣搜索了"墨鏡"這個(gè)關(guān)鍵詞但是B客戶買東西喜歡多比比,所以他在搜索中反復(fù)挑選對(duì)比,進(jìn)入了多家店鋪,最后選擇在你家購(gòu)買了一副墨鏡。那么這個(gè)銷量,可能產(chǎn)生了1.5的銷量貢獻(xiàn)值。
為什么兩個(gè)標(biāo)簽完全相同的客戶,在同一家店購(gòu)買了同樣的產(chǎn)品,卻會(huì)產(chǎn)生不一樣的銷量貢獻(xiàn)值呢?
因?yàn)樗麄兊馁?gòu)物行為不同,淘寶覺(jué)得B客戶這樣經(jīng)過(guò)反復(fù)對(duì)比后再進(jìn)行購(gòu)買的行為,更能說(shuō)明他購(gòu)買的這款寶貝是優(yōu)質(zhì)的,是高價(jià)值的寶貝,而A的購(gòu)買行為就沒(méi)有這么大的說(shuō)服力了,所以給B更高的銷量貢獻(xiàn)值。
淘寶想通過(guò)這個(gè)銷量貢獻(xiàn)值系統(tǒng),讓更符合買家需求、更優(yōu)質(zhì)的寶貝,更加容易地出現(xiàn)在買家搜索的結(jié)果中。
同樣,根據(jù)淘寶的這個(gè)系統(tǒng),大家覺(jué)得一個(gè)老客戶和一個(gè)新客戶在同一家店里購(gòu)買了同樣的產(chǎn)品,誰(shuí)產(chǎn)生的銷量貢獻(xiàn)值高呢?毫無(wú)疑問(wèn),肯定是老客戶!因?yàn)槔峡蛻粼谫?gòu)買過(guò)的店鋪中進(jìn)行回購(gòu),說(shuō)明了這個(gè)老客戶對(duì)于店鋪產(chǎn)品的充分認(rèn)可,說(shuō)明了店鋪的產(chǎn)品、服務(wù)、售后都是可靠的。而一個(gè)新客戶在店鋪中進(jìn)行購(gòu)買,只能說(shuō)明你的價(jià)格和圖片能夠?qū)π驴蛻舢a(chǎn)生吸引力,其他地方都有待考驗(yàn)。所以,在新規(guī)則下,老客戶回購(gòu)產(chǎn)生的一個(gè)銷量,往往能比得上3個(gè)新客戶的銷量。
同理,等級(jí)越高的買家在產(chǎn)生購(gòu)買的時(shí)候也會(huì)產(chǎn)生更高的銷量貢獻(xiàn)值,這個(gè)就很好理解了,99級(jí)的大號(hào)說(shuō)話,肯定是比1級(jí)的小號(hào)聲音大,全世界都是這樣的。
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