淘寶預(yù)售不發(fā)貨怎么辦？有賠償嗎？

其實(shí)也有不少的淘寶賣家會(huì)選擇提前去預(yù)售一些商品，但是因?yàn)槟承┰?，可能并沒(méi)有按時(shí)發(fā)貨，如果不發(fā)貨，買家應(yīng)該怎么辦呢?會(huì)有賠償嗎?馬上為各位分析。

1、淘寶預(yù)售款一直不發(fā)貨可以發(fā)起未按約定時(shí)間發(fā)貨的申請(qǐng)，在申請(qǐng)售后中選擇選擇退款(無(wú)需退貨)，在退款原因中選擇未按約定時(shí)間發(fā)貨后提交申請(qǐng)。

2、淘寶預(yù)售是淘寶推出的一種新型的促銷方式，通過(guò)淘寶預(yù)售除了可以享受給力新品折扣外，還能搶先一步擁有商品。按照淘寶規(guī)定，商家在約定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的，不屬于延遲發(fā)貨。而如果在超出預(yù)定時(shí)間發(fā)貨則屬于延遲發(fā)貨。

3、如果商家存在未按約定時(shí)間發(fā)貨的情況被核實(shí)，商家需向買家支付該商品貨款金額的30%作為違約金，該違約金將以天貓積分形式支付。通常情況下，淘寶預(yù)售款的發(fā)貨時(shí)間有兩種，一種是絕對(duì)發(fā)貨時(shí)間，比如說(shuō)你購(gòu)買的商品標(biāo)注為12月1日發(fā)貨，這表示在12月1日之前商家必須完成商品的發(fā)貨;

一種是相對(duì)發(fā)貨時(shí)間，這種是通常是按照買家支付完尾款后來(lái)算的，如果標(biāo)注是付完淘寶尾款后20天，也就是表示在你成功支付該商品后的20天內(nèi)商家會(huì)給你進(jìn)行發(fā)貨。

有賠償嗎?

淘寶賣家不發(fā)貨是有賠償?shù)?，除了可以退款還可以按照商品實(shí)際成交金額的10%來(lái)申請(qǐng)違約賠償，且賠付金額最高不超過(guò)100元，最低不少于5元。

特殊商品除外。賣家未在淘寶網(wǎng)判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，除須向買家支付違約金外，還須向淘寶網(wǎng)支付同等金額的違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，還可采取扣A類6分、下架商品、刪除商品等措施。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

難題沒(méi)解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營(yíng)知識(shí)，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

淘寶官方活動(dòng) 預(yù)售報(bào)名指南

什么是淘寶客定向計(jì)劃？看完你就知道啦~

如何通過(guò)提升商品信息質(zhì)量，獲取更多免費(fèi)流量？

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。