在淘寶平臺中有相關的規(guī)定，各位商家們一定要及時的發(fā)貨，不然的話可能會受到消費者的投訴，但是春節(jié)期間可能商家會放假，這種時候要設置延遲發(fā)貨。那么怎么設置淘寶春節(jié)延遲發(fā)貨？

發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響，無法按時提供發(fā)貨等服務而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

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1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】。

2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。

無需報備的場景：

1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內(nèi)，無需報備，在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。

3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間，無需報備，在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。

延遲發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

須向買家賠付該商品實際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨投訴成立了，我要申訴，怎么操作?

若您被違背承諾/延遲發(fā)貨投訴成立，建議您優(yōu)先根據(jù)平臺規(guī)則自檢是否存在違規(guī)行為，若對投訴處理結果有異議，可以進行申訴。

申訴入口：可以進入【賣家中心】-【交易】-【我要申訴】找到對應違規(guī)編號。

申訴時間：處罰后6天內(nèi)，可以提交申訴，平臺審核時間為3個工作日。注意：申訴機會只有一次。

延遲發(fā)貨申訴憑證要求：

1、可以提交相關物流底單或物流紅章證明、雙方聊天記錄舉證號。

2、若因快遞原因?qū)е聼o法發(fā)貨/丟件，物流模板可點此/d/file/20221229/cezx1srd3qu2063.png參考，具體無法發(fā)貨的原因可以根據(jù)實際情況進行開具。

淘寶發(fā)貨如果要延遲的，可以發(fā)起延遲發(fā)貨報備，報備的入口以及不用報備的場景我都說了。而在正常情況下，賣家要及時發(fā)貨，以免被淘寶買家投訴而受到相應的處罰。

淘寶專業(yè)是否是極限詞?有哪些違禁詞？

淘寶上開店的賣家比較多，不少用戶在運營店鋪的過程中會需要清楚店鋪的相關政策，在填寫好產(chǎn)品標題的時候，也是需要注意不能出現(xiàn)一些極限詞，那么淘寶專業(yè)是否是極限詞了?

1、淘寶用詞不屬于極限詞

工商局回應，這些詞不屬于極限詞：百變、百搭、必讀類目、吃貨、優(yōu)質(zhì)、強勁、高檔、高端、必備、神器、特價清倉、優(yōu)秀、血拼雙十二沖第一、鎮(zhèn)店必買、專業(yè)、服裝類提臀等。

2、淘寶用詞看情況判斷是否屬于極限詞

這些詞使用時，一定和實際情況相符才可使用，比如：百分百純實木、精品、天然產(chǎn)品、持久延緩衰老、純棉、防曬不褪色、極致、最新資訊、超濃縮、超細纖維、超大、超好、限量、洗滌最高溫度等等詞。這些詞一旦不和試試情況相符，就會認定為屬于極限詞違規(guī)。

若遇到投訴說產(chǎn)品透氣性增加3倍，這種需要使用數(shù)據(jù)、統(tǒng)計資料、調(diào)查結果、文摘、引用語等引證內(nèi)容的，應當真實、準確，并表明出處。引證內(nèi)容有適用范圍和有效期限的，應當明確表示。

淘寶有哪些違禁詞：

1、最高級

比如：第一，最高，最好，最優(yōu)，秒殺全網(wǎng)，底價，頂級，最低，最強，最新，最大，最便宜，冠軍，最熱銷，最佳，最熱賣，最低價，最牛，抄底，最實惠，最專業(yè)，最時尚，最受歡迎，最火，極品，最親膚，最完美，最頂級，最簡約，世界級，金牌，最合適，最精確，最齊全等。

2、絕對詞

比如：比任何一家都好，100%不反彈，不會產(chǎn)生任何副作用，永久，零副作用，超越一切，神效，無任何副作用，絕無副作用等。

3、其他類

比如：假一賠百，假一罰萬，假一罰命，假一關店，假貨關廠等。

4、疾病類

比如：腫瘤，肝炎，關節(jié)炎，類風濕等。

如果收到違禁詞的相關處罰，需要及時處理，建議進入：我是賣家-寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處理，找到對應的處罰，參考處罰的“小二提醒”內(nèi)容進行自檢自查即可。

通過分析，我們清楚的了解到淘寶專業(yè)是不是極限詞，這個詞不屬于極限詞，賣家在運營店鋪的時候會需要清楚這些內(nèi)容，以免后期出現(xiàn)違規(guī)的情況。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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