電商干貨:如何快速提升店鋪轉(zhuǎn)化率?
2022-06-18|18:56|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:125
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一、挖掘店鋪的特色:店鋪的整體裝修風(fēng)格,要知道不管是實(shí)體門店還是線上店鋪,一個(gè)好的店鋪裝修都是影響顧客進(jìn)店的重要因素。在淘寶等網(wǎng)店同質(zhì)化的情況下,從顧客角度出發(fā)的店鋪的裝修,才能留下最深刻的印象。從而增加回頭客或者收藏人數(shù),為以后的轉(zhuǎn)發(fā)做鋪墊。
二、產(chǎn)品的多樣化
產(chǎn)品的多樣,滿足不同類型顧客的需求,以女裝為例,不同風(fēng)格、款式、顏色、尺碼、都將會(huì)是影響顧客的購買因素之一。
三、店鋪頁面的布局
要知道,線上的店鋪不同于線下店鋪,能夠親眼看到、以及觸及到商品。而線上的店鋪只能通過圖片的方式感知商品。那么在店鋪的頁面中如何展示商品的特性、賣點(diǎn)就顯得尤為重要了。同樣以女裝為例,我們可以在商品的描述之后,展示各個(gè)細(xì)節(jié)大圖,并把相關(guān)的材質(zhì)、尺寸圖、購買的具體信息等放在頁面上。
四、合理的營銷方法
環(huán)顧現(xiàn)在的線上的店鋪,幾乎也有哪家不做促銷的,但是促銷手段的實(shí)行其實(shí)也有著技巧,對(duì)于吸引新顧客的手段,大概就是促銷了。
對(duì)于店鋪優(yōu)惠券的設(shè)置,商家們需要謹(jǐn)慎設(shè)置。將金額、使用條件說明清楚,避免出現(xiàn)虧本的情況。而還有一種就是產(chǎn)品優(yōu)惠券,這一種是僅僅只針對(duì)單品而言,不能多產(chǎn)品進(jìn)行累計(jì)。另外還有一種就是裂變優(yōu)惠券,顧客可通過分享從而獲得一定金額的優(yōu)惠券,這樣也能為店鋪帶來流量五、價(jià)格
在客戶購買商品的過程中,價(jià)格一定也是參考的主要條件。如果商品走的是低端化路線,那價(jià)格一定要設(shè)置的比較低。而當(dāng)商品都的是高端化路線,那么價(jià)格和品質(zhì)都一定要符合。但是絕大多數(shù)的顧客,是希望以他們心中比較低的價(jià)格購買到品質(zhì)高的商品的,這就是我們說的最多的性價(jià)比。
六、銷量與評(píng)論
銷量多、好評(píng)多、那這家店的轉(zhuǎn)化就會(huì)自然提升很高,就說我們自己的商品,如果一個(gè)新商品,很少人會(huì)敢去購買,除非給出抄底的價(jià)格誘感。。隨著商品銷量的增加以及好評(píng)的增多,慢慢的我們的轉(zhuǎn)化就比之前會(huì)要提升很多。
七、客服
線上店鋪的客服其實(shí)也就是我們所說的銷售人員,一家店鋪的客服對(duì)于專業(yè)知識(shí)、促銷活動(dòng)以及產(chǎn)品屬是否了解,也能從而影響到顧客的購買。
八、售后
好的商品一定離開不了好的售后,這也將影響到顧客的購買。從商品售出的那一刻,售后就開始了。商品通過批量的生產(chǎn)、有一定的合格率,以及日后使用過程中都會(huì)遇到問題,顧客都會(huì)找我們處理這些問題。好的售后服務(wù)會(huì)帶來回頭客,以及老顧客推薦新顧客的購買,而差的售后服務(wù),大概就只能收到差評(píng),甚至是投逛了。
影響一家店鋪的轉(zhuǎn)化率的因素其實(shí)有很多,我們?cè)谔嵘赇佫D(zhuǎn)化率的同時(shí),需要多方面考慮。適當(dāng)?shù)氖褂眯┬」ぞ咭材芸焖佟⒈憬莸奶嵘赇佭\(yùn)營的效率,下期我們就來講解市面上有哪些工具軟件能幫我們提升店鋪的轉(zhuǎn)化率。
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