淘寶開店扣分規(guī)則是什么?扣分類型有哪些?
2022-06-15|10:29|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:178
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現(xiàn)在互聯(lián)網的發(fā)展越來越迅速,很多人都選擇去淘寶上開網店,但是對于新手來說,不知道淘寶規(guī)則是什么,平常在運營的時候,就會很容易觸碰,違反規(guī)則就會受到處罰,現(xiàn)在我來給大家分析一下淘寶開店扣分規(guī)則是什么?
扣分規(guī)則:
1、會員嚴重違規(guī)扣分累計達十二分的,給予店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告七天的處理。
2、會員嚴重違規(guī)扣分累計達二十四分的,給予店鋪屏蔽、下架店鋪內所有商品、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告十四天的處理。
3、會員嚴重違規(guī)扣分累計達三十六分的,給予關閉店鋪、限制發(fā)送站內信、限制社區(qū)功能及公示警告二十一天的處理。
4、會員嚴重違規(guī)扣分累計達四十八分的,給予查封賬戶的處理。會員因單次違規(guī)扣分較大,導致累積扣分滿足多個節(jié)點處理條件的,或在違規(guī)處理期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處理的,僅執(zhí)行最重的節(jié)點處理。
扣分類型:
第一種扣分類型:舉報扣分
舉報扣分是因為鏈接有違規(guī)的現(xiàn)象,但是這些現(xiàn)象不怎么嚴重,舉報投訴類型一般多為留微信的號,因為舉報扣分都是一些違規(guī)的行為所以扣的分值比較少,而且淘寶會給整改機會,但正正是這整改機會才是陰險之處,當被舉報成立一次二次的時候,因為淘寶店主收到被舉報的信息,但是鏈接只是下架整改一兩天就能上架而且沒有任何處罰,讓店家忽略了舉報扣分的危害,當?shù)谌闻e報成立的時候,危害來了,扣0.2分跟刪除鏈接,很多店鋪就扣了0.2分就上架數(shù)量減少一半,某些特定類目不能上架了。
第二種扣分類型:知識產權投訴扣分
自13年起知識產權投訴越來越多,現(xiàn)在基本上各個類目都有品牌進行知識產權投訴了。所以知識產權投訴扣分成為店鋪扣分的`主要情況,知識產權投訴又分好幾大類,例如商標侵權,版權侵權,專利侵權等,這些類型的投訴成功處理方式為刪除鏈接并對店鋪進行扣2分的處罰。
第三種扣分類型:投訴扣分叫購買鑒定投訴扣分
它也是知識產權投訴扣分,為什么我獨立的把他分出來呢,是因為他投訴成立處罰嚴重,購買鑒定投訴處罰為刪除鏈接,扣除12分甚至嚴重的扣除24分,屏蔽店鋪7至14個工作日;更嚴重的問題是這種知識產權投訴扣分年底是不清零的。
第四種扣分類型:投訴扣分為淘寶信息排查投訴扣分
目前最基本的兩大類為信息層面假貨與及品質層面假貨。前一種由名字就可以知道淘寶系統(tǒng)從鏈接的屬性,主圖或者是詳情圖進行信息排查認為店家有可能賣假貨;至于品質層面假貨,目前我了解到的是兩種由淘寶進行購買檢驗或者有購買者購買檢驗并提供檢驗報告給淘寶系統(tǒng)。因為通過淘寶系統(tǒng)排查認定的假貨因素很多,所以相對來說這類型的投訴扣分也是范圍覆蓋2~6分左右徘徊。
看了以上文章的講解,了解到淘寶店鋪的扣分規(guī)則是怎么樣的,所以對于商家來說,店鋪想要有好的業(yè)績和排名,就需要遵守好平臺規(guī)則,才能避免不必要的扣分。
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