京東怎么看交易快照？交易快照有什么用？

為了更好的展示消費者在京東上購物的詳細情況，京東上是有交易快照可以看的，通過這個交易快照就能知道用戶的下單時間，下單用的優(yōu)惠等一些詳細信息的，那么京東怎么去看交易快照呢?

京東怎么看交易快照?

想要在京東平臺上查看交易快照的話，需要先進入京東的商家愛后臺，然后在訂單管理的頁面中共，找到訂單查詢與追蹤的選項。然后進入到訂單查詢的頁面。

在訂單查詢的頁面中共，需要京東商家將需要查詢交易快照的訂單編號，填寫到對應的輸入框中，然后進行查詢。接下來，查詢出現(xiàn)的結果，就是對應的訂單信息了。在訂單信息的最右側，有一個查看詳情，然后進入到這筆訂單的交易詳情中。在交易詳情里面，需要商家將頁面滑到最底部，然后，在商品名稱各個欄內(nèi)，就可以看到商品快照的選項了。

直接點擊商品快照，就可以進入消費者購買京東商品的時候的商品頁面中了。另外，需要提到一點，如果你是京東平臺中的普通用戶，并不是京東商家。如果想要查看自己的訂單交易快照的話，是沒有權限的。

京東不像淘寶和天貓平臺，用戶在自己的訂單信息中，就可以查詢到交易快照的信息。我們通過其他的渠道得知，有很多的消費者也和京東平臺的官方客服溝通過，京東的客服是不會將交易快照提供給消費者的。這一點不得不說，京東平臺做的是沒有淘寶平臺好的。雖然交易快照屬于是一個非常重要的數(shù)據(jù)，但是，作為訂單主人來說，還是有權限查看交易快照的。

京東交易快照有什么用?

無論是在京東平臺，還是在其他的一些電商平臺中，交易快照，都是非常重要的數(shù)據(jù)。文中我們也提到了，通過交易快照，我們可以看到消費者購買商品的時候，寶貝詳情中的內(nèi)容，也就是當時的京東SKU。

比如說，消費者在購買商品的時候，商家的詳情中有贈送禮品的內(nèi)容，但是，在收到貨物之后，商家的商品詳情已經(jīng)更改了，將關于贈品的內(nèi)容取消掉了。消費者要求京東商家補發(fā)贈品，而商家說詳情中沒有提到有贈品的字樣。這個時候，就可以通過調(diào)取交易快照的方式來舉證了。換個位置也是同樣，比如消費者在購買商品的時候，商家沒有做活動，在購買商品之后，商家開始做贈品活動。

看京東的交易快照的流程就為大家介紹到這里了，在京東上如果發(fā)生了交易糾紛，那么這個交易快照就能作為一個證據(jù)來幫助你，所以學會查看京東交易快照還是很有用的，有需要的用戶趕快去查看下吧。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

難題沒解決？加我微信給你講！【僅限淘寶賣家交流運營知識，非賣家不要加我哈】

>

推薦閱讀：

天天特價一個月可以報名幾次？天天特賣疲勞期

淘寶店開通花唄需要什么條件？淘寶花唄分期有什么新的規(guī)定嗎？

淘寶寶貝排名突然靠后什么原因？如何讓淘寶寶貝排名靠前？

更多資訊請關注幕 思 城。