拼多多與蘇寧拼購,誰是社交購物之王?(下篇)
2022-06-18|18:57|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:269
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在2022年的"8-18"發(fā)燒節(jié)上,蘇寧拼購僅用3天時間就突破了1000萬的訂單量,買家數(shù)同比增長47%。繼拼多多之后,又一拼購社交電商軟件取得成功,證明了社交拼購之路的可行性。
目標(biāo)用戶的定位不同
根據(jù)企鵝智酷[1發(fā)布的《拼多多用戶研究報告》顯示,有40%的用戶是因?yàn)槠炊喽嗌系膬r格比別的平臺更便宜而購買,超過一半的用戶是因?yàn)樵谑醉摽吹健氨阋?、折?quot;等相關(guān)引導(dǎo)詞而進(jìn)入?yún)^(qū)域購買。
因此,拼多多更多的是從消費(fèi)心理動機(jī)上去影響用戶。
蘇寧拼購一開始是作為蘇寧易購App的子模塊出現(xiàn)的,而以家電零售起家的蘇寧易購,多年下來積累的用戶更加看中商品的質(zhì)量、品牌和服務(wù)。背靠蘇寧易購的龐大資源,蘇寧拼購迅速搶占了拼購領(lǐng)域的高凈值人群。
拼多多背靠微信的龐大流量,在用戶裂變速度上比較快,平臺用戶活躍數(shù)目也比較多。
商品品類的差別
蘇寧拼購是一個涵蓋了美食、美妝、家電、家具、生鮮水果、
3C智能等多個品類的全品類拼購平臺,它沿用了蘇寧易購的自營模式,經(jīng)營的大多是品牌商品。我們可以將蘇寧拼購看成是一個知名品牌商品的折扣區(qū),與唯品會類似,只是它的購物模式是拼購模式,價格更加優(yōu)惠。
拼多多前期銷量最好的商品品類主要包括日用百貨、小吃零食、服飾,其低廉的價格會讓用戶產(chǎn)生是在逛超市特價區(qū)的熟悉感,而這種熟悉感為拼多多吸引了大量的用戶。當(dāng)流量上來之后,拼多多接著上線了品牌館、全球購、電器城等板塊,將注重質(zhì)量的用戶牢牢地留在了平臺中。在商品品類上,拼多多并不遜色蘇寧拼購,而且可以從不同角度去滿足不同用戶的需求。
物流模式的不同
在物流方面,拼多多是采用與第三方物流公司合作的模式,即在用戶購買商品之后,由商家自行選擇快遞發(fā)貨。
蘇寧拼購則采用了自主的物流系統(tǒng),脫離了第三方物流公司而自行進(jìn)行配送。用戶在蘇寧拼購購物之后,訂單會進(jìn)入數(shù)據(jù)后臺,大數(shù)據(jù)后臺會根據(jù)用戶的下單地址,自動匹配離用戶最近的倉庫進(jìn)行統(tǒng)一配送,大大縮短了用戶的等待時間。從物流模式來看,蘇寧拼購背靠蘇寧易購的自主物流,在送貨時間上略勝一籌。
用戶使用蘇寧拼購的前提可能是喜歡或者一直想買的東西忽然降價促銷,趕緊入手。用戶使用拼多多則是因?yàn)楦阋说纳唐穬r格從線下或者淘寶上發(fā)生了遷移。所以,只要拼多多的價格優(yōu)勢一直存在,短時間內(nèi)就能夠保持社交拼購電商第一的位置。
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