天貓國際OTC藥品行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范

為了更好管理天貓國際OTC藥品行業(yè)規(guī)范，提升保障消費者跨境OTC藥品購物體驗，天貓國際平臺擬新增《天貓國際OTC藥品行業(yè)商品發(fā)布規(guī)范》，具體內容如下文。本次規(guī)則新增于2023年7月10日公示，于2023年7月17日生效。

一、適用范圍

本標準適用于在天貓國際銷售的OTC藥品，包括發(fā)布在OTC藥品/國際醫(yī)藥>>國際醫(yī)藥>>國際非處方藥類目下的所有OTC藥品。

二、定義

OTC藥品(通稱“非處方藥”)是指那些不需要醫(yī)生處方，消費者可在藥房或藥店中根據藥師建議或直接可購取的藥物。非處方藥是由處方藥轉變而來，是經過長期應用、確認安全的藥物。

三、發(fā)布規(guī)范

(一)商品發(fā)布范圍：

1.根據中國或原產地法律法規(guī)要求，禁止銷售的藥品，詳見附錄1

2.疫苗、血液制品、麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品、藥品類易制毒化學品、醫(yī)療機構制劑、中藥配方顆粒等國家實行特殊管理的藥品不得銷售。詳見：《國家藥監(jiān)局關于發(fā)布藥品網絡銷售禁止清單》

(二)商品發(fā)布規(guī)范：

1.標題規(guī)范

(1)標題發(fā)布規(guī)范：60字符以內,品牌名+藥品商品名+藥品通用名+規(guī)格+其他相關描述(產地+適用人群等);標題中各屬性內容應與藥品包裝標簽及產品說明書的中文翻譯內容相符，標題中關于商品本身的描述必需與實物所載明的內容一致，不得帶有任何與商品真實信息無關的文字或符號。

備注：藥品如沒有藥品商品名，則該項不填。

案例：中國香港幸福成人感冒素36片

(2)商品賣點發(fā)布規(guī)范：40字符以內，補充說明商品的主要功效或賣點。

備注：功效需與產品說明書保持一致。

2.主副圖發(fā)布規(guī)范：

(1)主副圖整體要求如下

主副圖片須5-6張為實物拍攝圖，圖片上不得出現(xiàn)留白、除LOGO以外的水印，并且每張圖片必須大于等于800px*800px。

主副圖建議展示內容要求如下：

①外包裝標簽正面全貌圖，能看到醒目的藥品名稱;

②外包裝標簽背面全貌圖，能看到藥品名稱、生產企業(yè)及地址、OTC標識等信息;

③內包裝全貌圖;

④展示外包裝側面OTC藥品在原產地的藥品登記號。(可以是外包裝/說明書/藥品注冊證書等形式);

⑤藥品說明書圖(說明書如有多頁，可使用多張圖片展示)，需提供帶中文翻譯使用說明;

⑥藥品使用方法及注意事項

3.產品屬性發(fā)布規(guī)范

(1)屬性欄填寫的商品屬性必須真實，同時相關商品符合原產地相關標準。

(2)屬性必須填寫原產地藥品登記號。

4.產品詳情頁面描述規(guī)范

(1)詳情頁面應上傳藥品說明書中的內容，并做準確的對照中文翻譯,通常包括藥品的通用名稱、商品名稱、成分、性狀、作用類別、適應癥、規(guī)格、用法用量、不良反應、禁忌、注意事項、藥物相互作用、生產企業(yè)、貯藏、包裝、有效期、執(zhí)行標準、原產地的藥品注冊登記號等。

(2)詳情頁面應當增加以下提示語：本品為非處方藥，請仔細閱讀說明書并按說明使用或在藥師指導下購買和使用。

(3)商家發(fā)布的OTC藥品需如實描述，不得含有虛假、夸大的內容，藥品功能描述不得超出說明書規(guī)定的適用癥，并應當顯著標明禁忌、不良反應，頁面中不得以“買藥贈(送)藥”進行促銷。詳見附錄2

5.營銷規(guī)范發(fā)布要求

參與營銷的商品除應符合本規(guī)范相關發(fā)布要求外，還應符合相關營銷平臺規(guī)定。

(三)產品質量規(guī)范

發(fā)布的OTC藥品質量應符合原產地相關質量標準要求，并能提供生產企業(yè)或有資質的第三方檢測機構出具的藥品檢測報告進行證實。

(四)OTC藥品的準入及管控要求：

1.商品需符合天貓國際OTC藥品準入標準，詳情見附錄1

2.禁止銷售“過期”藥品，銷售臨期藥品需在商品顯著提示“臨期藥品”字樣，具體詳見《天貓國際商品效期管理規(guī)范》;若出售禁售/臨期藥品，平臺將依據《天貓國際違禁信息管理規(guī)則》/《商品描述不符》進行處理。

3.若商品信息缺少上述發(fā)布要求、功效說明存在“虛假宣傳”的或不符合類目發(fā)布要求的行為，將依據《濫發(fā)信息-發(fā)布錯誤信息》進行處理;藥品質量不合格，將依據《天貓國際商品抽檢行為規(guī)范》質量要求進行處理。

四、附錄

本規(guī)則于2023年7月10日首次生效，于2023年7月17日最新生效。

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