其實對很多淘寶賣家來說，自然也希望能夠做好淘寶平臺的運營，但是也有一些商家遭到了惡意刷單的情形，那么這種行為會帶來什么后果呢?刷單會有什么危害?

一種是在點發(fā)貨之后申請退款，另一種情況是在點發(fā)貨之前申請的退款，兩種情況我們都遇到了，處理方法是一樣的。

有些賣家是用幾毛錢一個的單號發(fā)貨，有些賣家是用空包發(fā)貨，兩種情況都有物流信息顯示。買家騙子申請退款后，賣家第一時間是拒絕退款，然后上傳發(fā)貨底單、簽收底單即可，【目前淘寶小二還會要求上傳：簽收底單+物流紅章證明，證明買家已經(jīng)收到貨】。

刷單有什么危害?

如果你的賬號很少幫別人刷，那么被查的可能性較小。如果是經(jīng)常性的，而且所在位置較近，對買家賬號還是有影響的。刷的多了，輕則影響賬號的級別，重則封號。

1、很多朋友在進行刷單時，都使用的花唄支付。支護寶本身就嚴厲打擊刷單行為，一旦被系統(tǒng)檢測到該訂單是刷的，則會直接關(guān)閉花唄且以后很難在開通。

2、信用評分速降

在參與店家刷單任務(wù)，一旦被交易系統(tǒng)檢測到后，跟綁定賬號的信用分也會被降低。

因為信用在記錄評分中，每月消費記錄及金額，也是影響信用評分的一個維度，所以虛假的交易記錄是會影響信用評分。

3、凍結(jié)賬號

一旦被交易系統(tǒng)監(jiān)測到是刷單行為，且刷單行為較為頻繁，系統(tǒng)會直接凍結(jié)該賬號，在一段時間內(nèi)是無法解封的。

4、極速的特權(quán)被暫停

對于信用特別優(yōu)質(zhì)的用戶，會給予極速退款特權(quán)，在購物產(chǎn)生退貨時，會直接先行賠付。如果該賬號參與刷單任務(wù)，系統(tǒng)會降低賬號的信用等級，同時取消賬號極速退款特權(quán)。

淘寶惡意刷單違規(guī)怎么申訴？有什么懲罰？

為了提高店鋪銷量和流量，很多淘寶商家會現(xiàn)在刷單。而淘寶平臺是禁止淘寶商家們刷單的，盡管如此，還是有很多淘寶商家們會去刷單。但如果刷單被發(fā)現(xiàn)了，那么店鋪就可能會受到處罰了。那么淘寶惡意刷單違規(guī)怎么申訴?有什么懲罰?下面來一起了解一下吧。

淘寶惡意刷單違規(guī)怎么申訴?

淘寶惡意刷單也就是虛假銷售，被平臺判定為虛假交易的商品，就可以進入“體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”的頁面進行申訴。

a.進入到申訴頁面后，就輸入申訴的商品ID，點擊確定;

b.需要選擇申訴類型：虛假交易;

c.然后填寫申訴憑證(實物商品申訴：就填寫聊天帳號+舉證號、物流底單號、物流底單照片;虛擬商品的申訴：提供聊天帳號+舉證號、發(fā)貨憑證，兩者必填一個的)。提交申訴申請后關(guān)注24小時處理過程。

申訴記錄的(進度)查詢：

可以在淘寶網(wǎng)首頁點擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴的進度，點擊“詳情”去了解申訴不通過原因。

若首次申訴被退回的，也可以在首次的申訴結(jié)束以后的5天內(nèi)(超過5天的補充憑證入口關(guān)閉)來進行補充申訴，要提供正確清晰完整的發(fā)貨憑證及舉證號(注意：補充的憑證是需要和訂單信息對應(yīng)一致來填寫的，上傳順序弄亂的，或是不同訂單上傳相同的憑證，就可能會影響申訴結(jié)果和進度了，因此申訴一定去要檢查好憑證以后再提交。)

淘寶被判定惡意刷單有什么懲罰?

1、預(yù)警提示：

少部分的違規(guī)訂單(隨機)是會有虛假交易預(yù)警，首次預(yù)警商品是沒有執(zhí)行處罰的。如果在賣家中心后臺的違規(guī)提醒接到虛假交易的預(yù)警通知后，要立刻停止相關(guān)虛假交易，并進行整改。

2、寶貝降權(quán)：

被判了虛假交易導(dǎo)致寶貝被降權(quán)，是會影響排名、屏蔽搜索的等;建議刪除商品后重新發(fā)布或等待30天左右降權(quán)的結(jié)束時間。

3?、店鋪扣分：

首次進行了虛假交易，會扣除2分，并刪除虛假的交易訂單;同一商品第二次進行了虛假交易，就扣除4分，并刪除虛假的交易訂單，涉及了訂單較多(大于等于96單)、違規(guī)情節(jié)嚴重可能就會扣除12分;?

淘寶商家們，如果選擇去刷單，一定要模擬真實的購物場景，那么被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的可能性就非常小了。即使是被判定為刷單的，也可以提供證據(jù)，比如說真實的物流信息等。

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