淘寶惡意刷單有什么后果?刷單有什么危害?
2022-03-16|09:08|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:222
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其實對很多淘寶賣家來說,自然也希望能夠做好淘寶平臺的運營,但是也有一些商家遭到了惡意刷單的情形,那么這種行為會帶來什么后果呢?刷單會有什么危害?
一種是在點發(fā)貨之后申請退款,另一種情況是在點發(fā)貨之前申請的退款,兩種情況我們都遇到了,處理方法是一樣的。
有些賣家是用幾毛錢一個的單號發(fā)貨,有些賣家是用空包發(fā)貨,兩種情況都有物流信息顯示。買家騙子申請退款后,賣家第一時間是拒絕退款,然后上傳發(fā)貨底單、簽收底單即可,【目前淘寶小二還會要求上傳:簽收底單+物流紅章證明,證明買家已經(jīng)收到貨】。
刷單有什么危害?
如果你的賬號很少幫別人刷,那么被查的可能性較小。如果是經(jīng)常性的,而且所在位置較近,對買家賬號還是有影響的。刷的多了,輕則影響賬號的級別,重則封號。
1、很多朋友在進行刷單時,都使用的花唄支付。支護寶本身就嚴厲打擊刷單行為,一旦被系統(tǒng)檢測到該訂單是刷的,則會直接關(guān)閉花唄且以后很難在開通。
2、信用評分速降
在參與店家刷單任務(wù),一旦被交易系統(tǒng)檢測到后,跟綁定賬號的信用分也會被降低。
因為信用在記錄評分中,每月消費記錄及金額,也是影響信用評分的一個維度,所以虛假的交易記錄是會影響信用評分。
3、凍結(jié)賬號
一旦被交易系統(tǒng)監(jiān)測到是刷單行為,且刷單行為較為頻繁,系統(tǒng)會直接凍結(jié)該賬號,在一段時間內(nèi)是無法解封的。
4、極速的特權(quán)被暫停
對于信用特別優(yōu)質(zhì)的用戶,會給予極速退款特權(quán),在購物產(chǎn)生退貨時,會直接先行賠付。如果該賬號參與刷單任務(wù),系統(tǒng)會降低賬號的信用等級,同時取消賬號極速退款特權(quán)。
為了提高店鋪銷量和流量,很多淘寶商家會現(xiàn)在刷單。而淘寶平臺是禁止淘寶商家們刷單的,盡管如此,還是有很多淘寶商家們會去刷單。但如果刷單被發(fā)現(xiàn)了,那么店鋪就可能會受到處罰了。那么淘寶惡意刷單違規(guī)怎么申訴?有什么懲罰?下面來一起了解一下吧。
淘寶惡意刷單違規(guī)怎么申訴?
淘寶惡意刷單也就是虛假銷售,被平臺判定為虛假交易的商品,就可以進入“體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”的頁面進行申訴。
a.進入到申訴頁面后,就輸入申訴的商品ID,點擊確定;
b.需要選擇申訴類型:虛假交易;
c.然后填寫申訴憑證(實物商品申訴:就填寫聊天帳號+舉證號、物流底單號、物流底單照片;虛擬商品的申訴:提供聊天帳號+舉證號、發(fā)貨憑證,兩者必填一個的)。提交申訴申請后關(guān)注24小時處理過程。
申訴記錄的(進度)查詢:
可以在淘寶網(wǎng)首頁點擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴的進度,點擊“詳情”去了解申訴不通過原因。
若首次申訴被退回的,也可以在首次的申訴結(jié)束以后的5天內(nèi)(超過5天的補充憑證入口關(guān)閉)來進行補充申訴,要提供正確清晰完整的發(fā)貨憑證及舉證號(注意:補充的憑證是需要和訂單信息對應(yīng)一致來填寫的,上傳順序弄亂的,或是不同訂單上傳相同的憑證,就可能會影響申訴結(jié)果和進度了,因此申訴一定去要檢查好憑證以后再提交。)
淘寶被判定惡意刷單有什么懲罰?
1、預(yù)警提示:
少部分的違規(guī)訂單(隨機)是會有虛假交易預(yù)警,首次預(yù)警商品是沒有執(zhí)行處罰的。如果在賣家中心后臺的違規(guī)提醒接到虛假交易的預(yù)警通知后,要立刻停止相關(guān)虛假交易,并進行整改。
2、寶貝降權(quán):
被判了虛假交易導(dǎo)致寶貝被降權(quán),是會影響排名、屏蔽搜索的等;建議刪除商品后重新發(fā)布或等待30天左右降權(quán)的結(jié)束時間。
3?、店鋪扣分:
首次進行了虛假交易,會扣除2分,并刪除虛假的交易訂單;同一商品第二次進行了虛假交易,就扣除4分,并刪除虛假的交易訂單,涉及了訂單較多(大于等于96單)、違規(guī)情節(jié)嚴重可能就會扣除12分;?
淘寶商家們,如果選擇去刷單,一定要模擬真實的購物場景,那么被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的可能性就非常小了。即使是被判定為刷單的,也可以提供證據(jù),比如說真實的物流信息等。
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