淘寶回購率多少正常?怎么增加?
2022-06-30 | 10:21 | 發(fā)布在分類 / 淘寶軟件 | 閱讀:184
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對(duì)淘寶賣家來說,其實(shí)店鋪的回購率確實(shí)也是非常重要的,很多賣家如果店鋪的復(fù)購率很低,也會(huì)想辦法去刷一部分?jǐn)?shù)據(jù),因?yàn)榛刭徛蕦?duì)店鋪的權(quán)重影響也大,那么一般情況下,多少才算是正常的呢?
在淘寶商店,重復(fù)購買率的價(jià)值是不正常的,因?yàn)樵谔詫毱脚_(tái)上銷售的產(chǎn)品可以說是多種多樣的,包括我們?nèi)粘I钪袔缀跛蟹N類的產(chǎn)品。在這些商品中,有些比較容易磨損,而有些商品在購買后幾乎幾年都不會(huì)磨損,所以這類商品的顧客回購率會(huì)比較低。
然而,就淘寶平臺(tái)中的大數(shù)據(jù)而言,消費(fèi)品的重復(fù)購買率通常是正常的,并且當(dāng)達(dá)到50%時(shí)非常好。例如,一家商店出售零食,顧客喜歡這家商店并且對(duì)品牌忠誠(chéng),所以當(dāng)最后一批零食快吃完時(shí),他們會(huì)直接重復(fù)購買。
就服裝類別而言,大多數(shù)人不會(huì)再買同樣的衣服,除非他們把它們推薦給朋友。但是現(xiàn)在可以說,通過詢問密碼來推薦非常方便,直接推薦給朋友,然后朋友可以自己下單購買。因此,根據(jù)不同的類別,如果計(jì)算一個(gè)月內(nèi)商店的回購率,結(jié)果是不均勻的,所以沒有標(biāo)準(zhǔn)來說多少回購率是正常的。
怎么增加?
將用戶分類分層,可以根據(jù)場(chǎng)景和用戶人群特征等來劃分,根據(jù)實(shí)際情況不同程度管理。
提升商品競(jìng)爭(zhēng)力。不管是質(zhì)量,價(jià)格,還是購買的快捷性都要提升,才能吸引人,留住人。
提升店鋪的體驗(yàn)度。客戶進(jìn)入店鋪之后肯定會(huì)被分流,那么,將客戶引導(dǎo)到最需要的淘寶頁面就能提升吸引力。
首頁設(shè)置淘寶店鋪優(yōu)惠券,老客戶回饋等活動(dòng)。合理布局標(biāo)簽和分類,讓用戶有需要的時(shí)候能夠快速找到自己的目標(biāo)。這樣也可以大大的增加店鋪的復(fù)購率了,對(duì)店鋪和賣家來說都是百利而無一害的事情。
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