拼多多評(píng)分在哪？有哪些影響因素？

現(xiàn)在拼多多店鋪都會(huì)有對(duì)應(yīng)的評(píng)分，各位商家們都是可以看得到的，這個(gè)評(píng)分的滿分是五分，分?jǐn)?shù)越高的話越好。那么拼多多評(píng)分在哪里看?影響因素有哪些?下面給大家講述一下。

拼多多評(píng)分在哪里看?

我們可以登錄商家后臺(tái)，在右側(cè)導(dǎo)航欄點(diǎn)擊查看維度明細(xì)，頂部評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)中可以查看近90天的評(píng)價(jià)。

拼多多店鋪評(píng)分低于4.7的狀況下就不能參與活動(dòng)了，目前拼多多還沒有查看店鋪有效評(píng)價(jià)的功用，只能經(jīng)過系統(tǒng)停止檢查。

影響因素有哪些?

1、提高商品品質(zhì)：消費(fèi)者收到商品的質(zhì)量好壞，是影響消費(fèi)者評(píng)價(jià)的主要因素，好的商品質(zhì)量能讓消費(fèi)者口口相傳。

2、商品描述詳細(xì)：不僅商品的賣點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)要重點(diǎn)突出，商品實(shí)際存在的缺陷也需要標(biāo)明告知買家，切勿夸大宣傳，這樣買家收到商品時(shí)才不會(huì)因?yàn)樯碳译[瞞有上當(dāng)受騙的感受。

3、服務(wù)態(tài)度：客服服務(wù)態(tài)度熱心，耐心，能提高消費(fèi)者的對(duì)商品和店鋪的好感度。

4、選擇優(yōu)質(zhì)服務(wù)的快遞：商品從發(fā)貨到消費(fèi)者收到的期間，商家跟買家之間的交集會(huì)受到快遞的影響。所以選擇的快遞在運(yùn)輸、派件以及包裹的保管上服務(wù)過關(guān)，確保商品完好無損的交到用戶手上。避免出現(xiàn)虛假發(fā)貨、物流異常、物流投訴的問題，影響店鋪在消費(fèi)者心中的形象，增加消費(fèi)者差評(píng)的概率。

5、配合解決售后：商品、快遞和服務(wù)中出現(xiàn)的問題一定要及時(shí)有效的解決，好的售后的印象會(huì)給店鋪增加口碑。

最后，很多的拼多多用戶想要去查看拼多多店鋪評(píng)分，但是不知道具體如何操作，查看的方法挺簡(jiǎn)單的。了解了評(píng)分以后就知道這個(gè)分?jǐn)?shù)到底有沒有必要去提高了。

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